Alternance Assistant·e Service Après-Vente - Saint-Bonnet-de-Mure (F/H)

Description de l'offre

Description

Missions principales :
Réception des réclamations clients (téléphone, mail, in situ)
Planification des interventions technicien(ne)s
Suivi des dossiers SAV (délais, garanties, retours fournisseurs)
Rédaction de comptes rendus d'intervention
Relance clients sur l'avancement de leur dossier
Suivi administratif des garanties et contrats
Collaboration régulière avec les techniciens et fournisseurs
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, spécialiste de la vente, l'installation et l'entretien de solutions de chauffage : poêles à bois ou granulés, inserts, cheminées et chaudières., une assistant·e administratif(ve) - Service Après-Vente en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !