Alternance - Assistant Chef de Projet Etudes Client H/F

Description de l'offre

Description

Premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence et le n°1 de la satisfaction client. La Direction de la Transformation accompagne notre Groupe pour mener à bien cette transformation digitale. Pour vous, c'est l'opportunité de vivre une aventure humaine riche, dans une structure en pleine transformation, avec de nombreuses possibilités de carrière.Au sein du Marketing Client, vous serez rattaché à l'équipe Etudes Client composée de 7 personnes, ayant pour mission de piloter, analyser et diffuser les études de satisfaction et de connaissance clients du Crédit Agricole Assurances.Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?Vous serez chargé accompagner les chefs de projets Etudes Client dans la mise en place, le suivi, l'analyse et la diffusion des études marketing quantitatives et qualitatives (satisfaction, usages et attitudes, tests utilisateurs, développement de produits, etc.) :- Prise de brief interne, rédaction et test de questionnaires- Exploitation des données- Mise en forme et analyse menant à la réalisation de rapports PowerPoint, d'infographies et de documents de synthèse mettant en avant les résultats et plans d'action associés.Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.Vos avantagesDes opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 Euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au coeur de nos activités.Le process de recrutement1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.

Date de début

24 mars, 2025

Profil

Critères de candidature:Cadre / Non Cadre : Non cadreNiveau d'étude minimum : Bac +3 / L3Formation / Spécialisation :Vous êtes en formation en Marketing / Etudes Marketing.Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ansSoft skills :Vous avez connaissance des études marketing, de l'expérience client et si possible du secteur de la banque / assurance.Compétences comportementales recherchées :- Communiquer avec aisance à l'écrit- Communiquer avec aisance à l'oral- Gérer efficacement les délais et les imprévus- Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire- Travailler en équipeVous êtes rigoureux, organisé, réactif et vous avez un goût prononcé pour les chiffres.Outils informatiques :- Maîtrise parfaite du Pack Office Microsoft- Intérêt pour les logiciels d'enquêtes (ex : Sphinx)

Fonction

Bureau_etude_R_D

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Assurances