Alternance Alternance Account Manager I Food Tech - Paris (F/H)

Description de l'offre

Description

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Alternance Account Manager I Food Tech en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Vos différentes missions seront :

Accompagnement opérationnel

·  Gestion des back offices Deliveroo Uber eats
·  Optimisation des menus, photos, catégories
·  Suivi de l'excellence des opérations livraison
·  Temps de préparation, note, avis, remboursements
·  Gestion des incidents avec les plateformes
·  Gestion des équipements formation du personnel
·  Asssistance sur les shooting Food Delivery

Stratégie marketing

·  Gestion de campagnes marketing livraison
·  Reporting hebdomadaire et suivi des KPI
·  Analyse chiffrée mensuelle des performances
·  Utiliser Excel pour la création de rapports et l'analyse des KPIs
·  Veille concurrentielle

Gestion ou co-gestion d'un portefeuille de restaurants

·  Suivi quotidien des performances et des interactions clients
·  Contribuer à l'amélioration des processus de gestion de la relation client
·  Développement/optimisation du portefeuille client (upsell/crossell)
·  Unboarding nouveaux clients

Profil :

Vous avez le profil idéal si :

·  Vous êtes une personne dynamique et rigoureuse
·  Vous maitrisez les outils bureautiques, pack office.
·  Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste situé à Paris (01 )

Rémunération selon niveau d'études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !