Technicien d’assistance en informatique en alternance H/F

Description de l'offre

Aston l'Ecole Informatique dispense des formations diplômantes et certifiantes de Bac à Bac+5 en alternance.
Vous recherchez une école qui vous permettra de libérer pleinement votre potentiel ? Une équipe à l'écoute de votre développement de carrière ? Une aide personnalisée à la recherche de contrat de professionnalisation ? Rejoignez-nous !

Position

 Au sein d'un centre d'appels, vous assisterez par téléphone des clients du monde entier en français et en anglais, sur des problématiques liées à l'informatique.
Vos missions porteront principalement sur :

·  Support des problématiques Windows, de messagerie, ou de bureautique
·  Participation aux projets liés au service
·  Participation à la capitalisation des compétences

Programme de formation :

·  Installation et maintenance des systèmes Microsoft et Linux
·  Fondamentaux Réseaux
·  Gestion de la relation client
·  Gestion du Parc

Profil recherché

Profile

Vous souhaitez vous reconvertir ou vous lancer dans les métiers de l'informatique et remplissez tous les points ci-dessus ? Cette offre est faite pour vous !

• Facilité avec le téléphone et bonne élocution
• Votre orthographe est irréprochable
• Aisance relationnelle et bonne gestion du stress
• Anglais conversationnel apprécié