Administrateur(trice) Technique H/F (Durée indéterminée)
CDI Nantes (Loire-Atlantique) Développement informatique
Description de l'offre
Type de contrat : Durée indéterminée
Description du poste :
Elle/Il assure des missions de support aux équipes du frontal client :
prestations projets, gestion interne des contrats de maintenance. Elle/Il participe
ainsi à la gestion des opérations techniques en recherchant le respect des
engagements clients.
Missions principales :
- Assurer la Revue de Mise en production des contrats de Service et la valider.
- Participer à la validation des risques et spécificités des contrats.
- Etre le garant des données contractuelles et opérationnelles dans l’outil CRM Société. Y assurer en coordination avec l’Administration des Ventes leur saisie.
- Contrôler les livrables et le stockage des données clients, ainsi que l’existence et la conformité des moyens de connexion (sur projets et contrats).
- Traiter les tâches administratives techniques du service : suivi des litiges, suivi
des encours devis, logistique,…
- Appliquer les procédures «Qualité, Hygiène, Sécurité,Environnement» en vigueur et participer activement à l’amélioration continue.
Missions spécifiques :
- Selon les directives et besoins identifiés de son service de rattachement
(Direction des Activités, Département ou Agence)
Prérequis d’accès à l’emploi :
- Expérience technique et/ou pilotage opérationnel significatif
- Anglais souhaité
Connaissances requises :
- Culture Technique
- Maîtrise du Pack office
Qualités requises :
- Bon relationnel, capacité à travailler en équipe
- Rigueur, sensibilité financière
- Respect des engagements, capacité d’escalade
- Fermeté
Posture :
- Capacité à incarner et porter les valeurs et la stratégie de l'entreprise. Ceci se traduit oralement et par écrit.
Écoute :
- Aptitude à identifier et comprendre les enjeux de ses interlocuteurs et ceux du contexte.
Collaboration :
- Faculté à travailler en équipe et à partager de l'information pour un
objectif commun.
Innovation :
- Aptitude à être inventif dans ses raisonnements (approches) et / ou
comportements.
Entreprenariat :
- Faculté à être moteur et mener à bien une idée, un projet.
Efficacité :
- Capacité à atteindre un objectif en mobilisant les moyens adaptés et
en respectant l'ensemble des contraintes.
Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit
Lieu de travail : NANTES,FRANCE
Niveau d'étude recherché : E-BAC+3 ou équivalent (FR) / Bachelor (BE)
Langue / Niveau :
Français : E-Bilingue ou Langue Maternelle
Langue / Niveau :
Anglais : C-Maitrise professionnelle usuelle