Technicien de planification - Angers H/F

Description de l'offre

SPIE Facilities recherche sur le site de ANGERS un(e) Technicien(ne) Ordonnanceur pour assurer l'organisation et la planification des opérations de maintenance préventive, de dépannage et de travaux de nos activités de maintenance multitechnique sur nos sites clients Maine-Anjou.

Nos clients sont des opérateurs tertiaires privés et publics répartis sur le Maine et Loire, la Mayenne et la Sarthe.
Vous planifiez l'activité des techniciens de maintenance en élaborant des tournées optimisées, en affectant les dépannages et en veillant à la remontée d'informations suite aux interventions.
Vous contribuez à la satisfaction client en permettant à l'équipe de déployer la meilleure productivité de leurs interventions.
Les opérations sont planifiées conformément au plan de maintenance et aux engagements contractuels (délais, process d'intervention, conditions d'accès site...).

Votre logiciel de travail sera notre outil de GMAO : Kimoce.

Vos missions dans le détail :
Vous assurez la mise en oeuvre des outils de planification :
- Suivi des techniciens référents et itinérants
- Respect du process d'intervention clients selon les engagements contractuels
- Suivi de l'avancement des plannings d'interventions préventives
- Gestion des priorités en fonction des interventions de maintenance curatives
- Organiser les travaux de modification ou d'amélioration sollicités par le client : commande du matériel, planification, devis de régularisation
- Suivi des heures par activités et métiers
- Analyse des charges opérationnelles
- Gestion et suivi du planning d'astreinte

En complément aux missions de planification, le/la technicien(ne) de planification peut aussi avoir des missions d'assistanat de service (fonction assistante pour 30% de son temps)

Profil recherché

Véritable interface entre le client et votre hiérarchie, vous savez être force de proposition pour l'amélioration continue des performances. Vous possédez un excellent relationnel, faites preuve d'autonomie et avez le sens du service.

Expérience similaire dans un environnement de prestation de services en maintenance - logistique - ou gestion de ressources en entreprise de travail temporaire}

À propos de Spie Facilities

Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments et au Facility Management, sur l'ensemble du périmètre national. Elle compte 2 600 collaborateurs qui interviennent depuis 65 implantations.

Unir nos différences : SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH.