H/F CHARGE(E) DE CLIENTĂLE BULGARIE
CDD Entre 7 et 12 mois Grenoble (IsĂšre) BTS, DUT, Bac +2 Ventes
Description de l'offre
Au sein dâune Ă©quipe Ă taille humaine, vous serez responsable de :
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients bulgares qui réalisent leurs commandes sur Internet
- Accompagner les clients lors des questions quâils peuvent se poser avant la vente
- Résoudre les éventuelles difficultés aprÚs-vente
- Traduction dâarticles du français au bulgare pour le site internet
- La gestion de l'e-réputation de Spartoo en Bulgarie, via les sites d'avis des consommateurs
Profil recherché
De langue maternelle bulgare, vous justifiez dâune premiĂšre expĂ©rience rĂ©ussie dans un service clients. Vous maĂźtrisez parfaitement les outils de bureautique et dâInternet. La maĂźtrise du français est Ă©galement nĂ©cessaire.
Expérience
Exigée de 2 à 5 ans dans un service clientÚle de vente à distance
Formation
Bac+ 2/3 dans le domaine commercial
Contrat : CDD 6 mois
Nombre : 1
DĂ©but du contrat : Septembre-Octobre 2018
Ă propos de Spartoo.com
Spartoo.com, leader europĂ©en de la vente de chaussures et de maroquinerie sur internet, continue son fort dĂ©veloppement depuis sa crĂ©ation en 2006 pour atteindre un chiffre d'affaires de 150 millions dâeuros en 2016.
Spartoo.com est devenu lâun des plus beaux succĂšs sur le marchĂ© de la mode en France et en Europe.
Entreprise jeune et dynamique, Spartoo.com est présent dans une vingtaine de pays européens, et continue à se développer fortement à l'international.
Basée à Grenoble, Spartoo.com compte plus de 400 personnes.