Chargé(e) de clientèle Allemagne - (H/F)
CDI Entre 4 et 6 mois Grenoble (Isere) BTS, DUT, Bac +2 Ventes
Description de l'offre
Les missions du chargé(e) de clientèle se déclinent sous trois activités principales :
- La réponse aux appels téléphoniques et aux mails des clients allemands pour les accompagner lors des questions qu’ils peuvent se poser avant la vente et résoudre les éventuelles difficultés après-vente
- La traduction d’articles du français à l'allemand pour le site internet
- La gestion de l'e-réputation de Spartoo en Allemagne, via les sites d'avis des consommateurs
Profil recherché
De langue maternelle allemande, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un service clients. Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet. La maîtrise du français est également nécessaire.
Expérience
Exigée de 2 à 5 ans dans un service clientèle de vente à distance
Formation
Bac+ 2/3 dans le domaine commercial
Contrat: CDI
Début du contrat : Septembre 2018
À propos de Spartoo.com
Spartoo.com, leader européen de la vente de chaussures et de maroquinerie sur internet, continue son fort développement depuis sa création en 2006 pour atteindre un chiffre d'affaires de 150 millions d’euros en 2016.
Spartoo.com est devenu l’un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe.
Entreprise jeune et dynamique, Spartoo.com est présent dans une vingtaine de pays européens, et continue à se développer fortement à l'international.
Basée à Grenoble, Spartoo.com compte près de 400 personnes.