Stage - Ingénieur étude et développement - Éditeur de solutions bancaires H/F

Description de l'offre

Référence: SOPBANK/TOUR/STAGE/1000652

Type de contrat Stage

Durée 6 mois

Avec ses 3000 experts et l'un des portefeuilles de solutions et de services les plus complets du marché, Sopra Banking Software est de longue date le partenaire de confiance de plus de 600 banques dans 70 pays. Son savoir-faire sans égal lui permet de répondre aux besoins d'innovation et de développement de banques et institutions financières de toute taille et activité.
Sopra Banking Software est une filiale du groupe Sopra Steria, leader européen de la transformation numérique. Fort de plus de 38 000 collaborateurs, le groupe Sopra Steria affiche un chiffre d'affaires 2015 de 3,6 milliards d'euros.
Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur www.soprabanking.com

Mission Projet d'intégration d'une solution de gestion de call center avec une application de CRM (Customer Relationship Management) bancaire

«Amplitude» est un progiciel bancaire intégré, distribué sur 45 pays pour un parc de plus de 175 clients.

Au sein de l'équipe Software Strategy and Innovation de Tours, en charge de la définition des axes d'innovation et d'évolution du progiciel, vous participerez à la réalisation de maquettes et prototypes visant à modéliser et illustrer les projets, définir les nouveaux modules à développer, confirmer les choix technologiques.

Vous intégrerez une équipe projet pour travailler sur la conception et la réalisation de l'intégration d'une solution de call center avec une application de CRM bancaire.
Vous interviendrez sur les fonctions de CRM (campagne marketing, réclamations, contact client, ...) qui seront à mettre en connectivité avec l'outil de gestion des appels entrants et sortants (call center) en utilisant l'ensemble des possibilités d'identification automatique d'un client via les appels entrants.

Intérêt du stage
- travailler en équipe et en mode projet
- découvrir un progiciel bancaire intégré couvrant les différents domaines fonctionnels de la banque de détail
- être formé(e) aux outils de développement

Environnement technologique/fonctionnel
Linux, Genero, Oracle, Informix, Java, HTML 5, CSS 3, Framework Jsf

Environnement humain
Vous serez intégré(e) à notre équipe situé à Tours. Vous serez accompagné(e) par un Chef de Projet.

Profil et Qualités requises Vous êtes en dernière année d'école d'Ingénieurs ou en Master 2 informatique.
Vous avez des notions sur les environnements UNIX et en bases de données.
Vous faites preuve d'un bon relationnel, aimez le travail en équipe, êtes rigoureux(se) et autonome.
La maîtrise de l'anglais serait appréciée et la connaissance de l'espagnol serait un plus.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Caractéristiques
Type de métier
Secteur d'activité Edition progiciels Bancaires
Technologies -->

Ingénieur d'Etudes et Développement - Tours
Référence: SOPBANK/TOUR/STAGE/1000652

Avec ses 3000 experts et l'un des portefeuilles de solutions et de services les plus complets du marché, Sopra Banking Software est de longue date le partenaire de confiance de plus de 600 banques dans 70 pays. Son savoir-faire sans égal lui permet de répondre aux besoins d'innovation et de développement de banques et institutions financières de toute taille et activité.
Sopra Banking Software est une filiale du groupe Sopra Steria, leader européen de la transformation numérique. Fort de plus de 38 000 collaborateurs, le groupe Sopra Steria affiche un chiffre d'affaires 2015 de 3,6 milliards d'euros.
Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur www.soprabanking.com

Mission Projet d'intégration d'une solution de gestion de call center avec une application de CRM (Customer Relationship Management) bancaire

«Amplitude» est un progiciel bancaire intégré, distribué sur 45 pays pour un parc de plus de 175 clients.

Au sein de l'équipe Software Strategy and Innovation de Tours, en charge de la définition des axes d'innovation et d'évolution du progiciel, vous participerez à la réalisation de maquettes et prototypes visant à modéliser et illustrer les projets, définir les nouveaux modules à développer, confirmer les choix technologiques.

Vous intégrerez une équipe projet pour travailler sur la conception et la réalisation de l'intégration d'une solution de call center avec une application de CRM bancaire.
Vous interviendrez sur les fonctions de CRM (campagne marketing, réclamations, contact client, ...) qui seront à mettre en connectivité avec l'outil de gestion des appels entrants et sortants (call center) en utilisant l'ensemble des possibilités d'identification automatique d'un client via les appels entrants.

Intérêt du stage
- travailler en équipe et en mode projet
- découvrir un progiciel bancaire intégré couvrant les différents domaines fonctionnels de la banque de détail
- être formé(e) aux outils de développement

Environnement technologique/fonctionnel
Linux, Genero, Oracle, Informix, Java, HTML 5, CSS 3, Framework Jsf

Environnement humain
Vous serez intégré(e) à notre équipe situé à Tours. Vous serez accompagné(e) par un Chef de Projet.

Profil et Qualités requises Vous êtes en dernière année d'école d'Ingénieurs ou en Master 2 informatique.
Vous avez des notions sur les environnements UNIX et en bases de données.
Vous faites preuve d'un bon relationnel, aimez le travail en équipe, êtes rigoureux(se) et autonome.
La maîtrise de l'anglais serait appréciée et la connaissance de l'espagnol serait un plus.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.