Ingénieur Support Applicatif Bancaire_ Stage PFE de Pré embauche

Description de l'offre

Description de l'entreprise

SBS  est le partenaire technologique de référence de plus de 1 500 institutions financières dans le monde.

La richesse de notre offre, la puissance de notre engagement et notre passion pour l’innovation nous permettent d’accompagner nos clients au quotidien dans leurs projets d’avenir, mais également de contribuer à rendre la finance accessible au plus grand nombre.
Nos clients bénéficient chaque jour de la puissance de nos technologies et softwares, ainsi que de l’expertise de nos 3 400 collaborateurs. Nous les accompagnons dans plus de 80 pays dans le monde.

Pour plus d’information, retrouvez-nous sur LinkedIn, Twitter & Instagram ou visitez  sbs-software.com

Description du poste

Mission du stage:

Intégré(e) au sein d’une équipe d’ingénieurs support juniors et seniors, vous participerez à la prise en charge, l’analyse et le traitement des demandes de Support   Applicatif Amplitude .

Ce stage constitue une opportunité  pour découvrir le fonctionnement d’un Core Banking System.

Au cours de votre stage et avec l’accompagnement d’un mentor, vous serez amené(e) à :

·  Analyser et comprendre les incidents fonctionnels ou techniques signalés par les utilisateurs.
·  Contribuer au diagnostic et à la proposition de solutions ou contournements.
·  Escalader les incidents au niveau supérieur lorsque nécessaire.
·  Participer à des mini‑projets d’amélioration continue (automatisation, documentation, capitalisation)

Ce que nous vous offrons:

Dès votre arrivée, vous bénéficierez :

·  de l’accompagnement d’un tuteur dédié ,
·  de la découverte de nos outils, process et méthodes.

Qualifications

Vous préparez un diplôme d’ingénieur en informatique ou systèmes d’information.
Vous êtes motivé(e) par les environnements bancaires et les problématiques SI.

Qualités attendues :

·  Rigueur et sens de l’analyse,
·  Bonne communication écrite et orale,
·  Esprit orienté client,
·  Capacité à apprendre rapidement,
·  Proactivité et autonomie progressive.

Langues : Français (obligatoire), Anglais (souhaité)