RESPONSABLE QUALITE H/F

Job description

Entreprise:
Solten est un groupe international spécialiste des services linguistiques, actuellement implanté en France, au Royaume-Uni, en Allemagne et en République Tchèque.
Les principaux services que nous proposons regroupent la traduction, l’interprétation, mais aussi des activités annexes que nous souhaitons développer telles que la voix-off, le sous-titrage et la transcréation.
En raison de notre croissance rapide notre agence de Prague en République Tchèque recherche actuellement un Responsable Qualité.
POSTE :
L’équipe Qualité est en charge de :
- gérer nos certifications ISO 9001, ISO 17100 et ISO 14001 : audits annuels en janvier par TÜV Nord, audits internes de conformité chaque été, gestion de la documentation interne ;
- travailler sur de nouvelles certifications en fonction des décisions stratégiques du groupe Solten : sécurité de l’information (ISO 27001), RSE, etc. ;
- auditer régulièrement de manière détaillée chaque département et Business Unit, définir les points d’amélioration continue et mettre en place un plan d’action avec les Directeurs et Team Leaders concernés ;
- assister l’équipe de Direction sur le suivi d’indicateurs de performances à tous les niveaux ;
- gérer les réclamations clients et les non-conformités, en collaboration avec toutes les personnes et managers concernés.
PROFIL :
Nous recherchons des candidats ayant :
- une réelle expérience de la Qualité en entreprise ;
- une bonne connaissance des normes ISO et au minimum d’ISO 9001 ;
- la volonté de comprendre le fonctionnement de Solten dans le moindre détail ;
- la capacité de recul nécessaire pour proposer des solutions d’amélioration continue à tous niveaux.
- une très forte motivation : poste dans une entreprise jeune (8 ans) forte d'une croissance très rapide, requérant une volonté réelle de s'impliquer dans le projet et un investissement personnel important.
Les conditions financières du VIE à Prague sont très confortables en comparaison du coût de la vie sur place (x2 par rapport à un jeune diplômé local). Nous sommes une jeune société en très forte croissance et pour de bons éléments, les perspectives post-VIE sont nombreuses et motivantes à Prague, Paris, Londres ou ailleurs.