Stage / Chef de produit CRM H/F

Description de l'offre

Au sein de la Direction Marketing User & Media, vous êtes rattaché au Pôle USER. Dans ce cadre, vous accompagnerez l'équipe CRM et l'équipe UGC (Responsable & chefs de produit) dans les missions suivantes :

Partie CRM : accompagnement dans la mise en place des campagnes :
1. Brief créa et suivi avec nos agences
2. Paramétrage des campagnes de sollicitation des utilisateurs dans les différents outils app et web.
3. Participer à l'analyse marketing des KPIs (taux de clic, ouverture...), et à la recommandation d'optimisations en mode test & learn
4. Veille marché, benchmarks, cadrages de projet, …
Vous êtes une partie prenante d'une équipe dynamique qui fonctionne en mode agile.
Partie UGC : accompagnement dans le développement de l'usage autour de l'UGC et l'amélioration des parcours :
1. Participer au cadrage marketing pour chacun des projets : états des lieux des parcours existants, benchmark, données marché, recommandations, revue des parcours de contribution online (desktop, tablette et mobile)
2. Participer au suivi de l'activité des différents services (audience, chiffre d'affaires, données métier…) et analyser leur performance
3. Suivre et analyser la modération des contenus réalisée par notre prestataire : suivi hebdo, reporting mensuel, workshops
4. Accompagner le service client dans le traitement des demandes et réclamations clients

Poste à pourvoir : mi-septembre 2018 - début octobre

Profil recherché

Bac +3/+5- Ecole de Commerce ou cursus universitaire : Spécialisation Marketing
Stage de césure ou de fin d'études.

Ayant idéalement une première expérience similaire ou une première expérience significative en marketing et une bonne connaissance du marketing Digital
Informatique : PowerPoint, Word, Excel et Outlook / Internet et réseaux sociaux
Compétences recherchées :
- Rigueur & orthographe indispensables
- Appétence digitale
- Autonomie
- Créativité/ proactivité
- Appétence analytique
- Bon relationnel}

À propos de SOLOCAL GROUP

SoLocal Group ambitionne de devenir le partenaire, local, digital de confiance des entreprises pour accélérer leur croissance. Les activités de SoLocal Group sont structurées autour de deux axes.

D'un côté, une gamme de services digitaux « full web & apps » sur tous les terminaux proposés sous forme de packs et d'abonnements.

De l'autre, des médias propriétaires (PagesJaunes et Mappy) qui sont au coeur du quotidien des Français.
Avec plus de 460 000 clients partout en France et 2,4 milliards de visites sur ses médias, le Groupe a généré en 2017 un chiffre d'affaires de 756 millions d'euros, dont 84% sur Internet, et se classe ainsi parmi les premiers acteurs européens en termes de revenus publicitaires sur Internet.

Dans le cadre de sa politique diversité, SoLocal Group étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.