Chargé de relation clients H/F

Description de l'offre

La Direction des Opérations Search et Données recherche pour son site d'Eysines :
* 3 Chargés de Relation Clients

Dans le cadre de son activité, le Chargé de Relation Clients :
- Garantit l'exhaustivité de nos supports en gérant notamment les demandes de référencement des professionnels. Les sources peuvent être les professionnels eux-mêmes, le réseau commercial, les consultants, les partenaires (sourcing)
- Garantit la qualité des données contenues dans les bases. Ces données peuvent être utilisées en parution sur les supports d'information (internet, print, mobile) et par le réseau commercial


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Pour postuler :
http://pages-jaunes.contactrh.com/jobs/4529/5777999

Profil recherché

Expérience du travail en équipe dans un environnement de production.

Expérience confirmée de la relation clients par téléphone

Analyse et prise de décision rapide.

Aisance d'utilisation de l'outil informatique (environnement internet, traçage en ligne, bureautique, ...)

Respect des procédures

À propos de SOLOCAL GROUP

Qui sommes nous ?

Leader sur le marché de l'Internet mobile en France et de la création de sites pour les pros, Solocal Group accompagne les citoyens partout et tous les jours pour leur faciliter la vie. Au plus près des usages, Solocal Group développe ses services sur tous les supports mobiles, répondant ainsi au besoin grandissant de disponibilité et de proximité des informations.

Localiser et contac­ter un professionnel, re­trouver ses amis sur le net, obtenir un itinéraire, visiter les boutiques des commerçants, repérer les bons plans… sont autant de services proposés parmi les applications incontournables sur supports mobiles connaissant des audiences en très forte croissance.

Adaptés en permanence aux modes de consom­mation, l'affinité entre ses services mobiles et les utilisateurs permet au Groupe de monétiser cette audience auprès des professionnels.

EN BREF:

• 5000 collaborateurs
• 2 300 conseillers en communication digitale spécialisées
• 5 marques phares : PagesJaunes, Mappy, A Vendre A Louer, ZoomOn, ComprendreChoisir.com
• 650 000 annonceurs
• 30 millions de téléchargements des applications du Groupe en 2013
• 125 000 sites produits et gérés en France et en Espagne
• Acteur de référence de la cartographie et des services immersifs

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