RESPONSABLE MAINTENANCE EN EQUIPEMENTS TELECOM ENTREPRISES (CPE) (H/F)

Description de l'offre

Rattaché(e) au responsable d'activité national en charge des installations et mises en services des équipements Telecom Fixe voix et data (ipPBX, Centrex, routeurs data, gateway voix, Pico BTS...), vous serez en charge d'un projet de Maintenance sur le territoire national en :

- Bâtissant un maillage national de collaborateurs et partenaires sous-traitants spécialisés dans la maintenance telecom CPE entreprises,
- Manageant et planifiant les ressources pour répondre à la charge de l'activité et ce en lien avec la conduite d'activité et les équipes de techniciens sur le territoire national,
- Garantissant les SLA (service-level agreement) contractuels, GTR (Garantie de temps de rétablissement) et GTI (Garantie de temps d'intervention),
- Pilotant opérationnellement la production via des KPI, la facturation et la rentabilité des comptes clients et projets via des suivis budgétaires rigoureux et un outil de pilotage digitalisé (ASTEA, ...),
- Anticipant les besoins en ressources et matériels, au besoin les formations nécessaires,
- Etablissant des relations de confiance avec le/les clients dans le but de développer l'activité.>

Profil recherché

De formation en Ecole d'Ingénieur Spécialisée en Télécom ou Bac +5 en école de commerce avec une appétence pour les activités techniques, vous possédez une expérience de plus de 5 ans dans le métier de la Maintenance des équipements CPE entreprises, Telecom Fixe & mobile.
Vous possédez une réelle expérience de manager.

Organisé(e), disponible, réactif(ve), vous êtes également capable d'entretenir des échanges avec le client dans le cadre de la production des équipes terrains.
Vous avez envie de vous investir avec de vraies responsabilités et de réels challenges.

Le permis B est obligatoire, des déplacements au national sont à prévoir.
Ce poste en CDI sera basé sur notre établissement de Villebon sur Yvette (91).

À propos de SOGETREL

Sogetrel est un acteur majeur dans l'intégration de réseaux et de systèmes de communication pour l'irrigation numérique des territoires.
Il s'est imposé comme le partenaire privilégié des grands opérateurs publics et privés et des collectivités locales, en particulier dans le déploiement de réseaux Très Haut Débit (FTTH).
Sogetrel est aussi un acteur de premier plan sur le marché des solutions communicantes (sûreté électronique, objets connectés et applications « Machine to Machine »).

Avec un chiffre d'affaires de plus de 420 millions d'euros en 2017 et en très forte progression (+ 25%/an), Sogetrel compte 4 000 personnes et s'appuie sur 80 implantations pour couvrir la France, la Belgique et la Suisse. Nous avons recruté plus de 1100 collaborateurs en 2017 !