Conseiller Clientèle Indemnisation (H/F)

Description de l'offre

Société Générale Insurance assure la conception et le développement des produits d'assurances dommages, (automobile, habitation, garantie des accidents de la vie, assurance des moyens de paiement …) commercialisés par les 2200 agences du Groupe Société Générale ainsi que la gestion des contrats et des sinistres par téléphone.

Notre service de relation client recherche un(e) conseiller / conseillère pour assurer la gestion des sinistres de nos clients.

Conseiller Clientèle Indemnisation (H/F)



Votre rôle :

Vous prenez votre poste de conseiller client à l'issue d'une formation interne spécifique aux produits d'assurances dommages.

Vous assurez ensuite la gestion des sinistres matériels, dans le cadre d'une relation commerciale assurée par téléphone.

A ce titre, vos principales missions de conseiller clientèle en assurance sont de :

* Gérer et consolider la relation client dans le contexte de la gestion d'un sinistre auprès de nos assurés

* Réaliser l'accueil téléphonique des assurés sinistrés
* Enregistrer le dossier à l'appui des outils de gestion
* Conseiller et assister les assurés dans le cadre de la gestion de leurs sinistres : orienter les clients si besoin sur les prestataires partenaires et informer le client des prochaines étapes de suivi de son dossier.

* Réaliser des missions de gestion administrative associée.


Votre profil :

De formation de niveau Bac + 2, vous avez déjà une expérience réussie en conseiller clientèle en plateforme téléphonique et relation client. Une expérience dans le domaine de l'assurance serait un plus.

Votre sérieux, votre rigueur, et votre maturité professionnelle seront appréciés dans vos missions au quotidien ainsi que votre écoute et votre relationnel auprès des assurés.


Infos du poste

Poste à pourvoir en CDI, basé à La Défense (92).
Prochaine intégration : Septembre 2017
Travail le samedi : 1 samedi travaillé sur 7.

Salaire brut mensuel : 2000 EUR (soit 24 K€ annuels) + Prime variable annuelle + Intéressement et participation + Autres avantages

Profil recherché

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À propos de Sogessur

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