Assistant(e) Conseil Apporteur

Description de l'offre

Le service A2C recherche deux nouveaux collaborateurs (H/F) pour rejoindre son équipe au Pôle Clients Offre STandard.

Le service A2C conseille et assiste le réseau des apporteurs dans la souscription des contrats Standard.

Sous la direction de son Responsable Hiérarchique, et dans le respect des procédures et des délais impartis, l’Assistant(e) Conseil Apporteurs :

• Conseille, renseigne et contribue à la formation du réseau d’apporteurs sur les assurances de personnes, collectives ou individuelles.
•  Assure la réalisation de toutes les opérations administratives courantes concernant l’émission de contrats en Santé, Prévoyance.
• Répond aux demandes d’assistance des apporteurs, inspecteurs.

Les missions principales :

• Répondre aux demandes d’assistance du réseau d’apporteurs sur les questions administratives, juridiques ou sur les questions liées à la technicité des assurances de personnes,
• Effectuer l’émission et la réception d’appels téléphoniques nécessaires à l’activité 
• Accompagner la montée en autonomie et développer la compétence du réseau d’apporteurs sur les produits d’assurance de personnes,
• Donner l’aide nécessaire pour l’émission des projets et des contrats standards en conformité avec les règles de souscription et dans les délais fixés,
•  Analyser et émettre les projets et contrats standards en conformité avec les règles de souscription et dans les délais fixés,
•  Réaliser toute autre activité liée aux projets/contrats (remplacement, mise en conformité, dérogation,)
• Comprendre les besoins du réseau d’apporteurs, analyser les situations et justifier les prises de position techniques et juridiques
• Répondre aux demandes d’assistance, de formation et d’habilitation sur les outils
• Orienter les apporteurs vers les bons interlocuteurs et les sources d’informations utiles.
• Répondre aux questions administratives, juridiques et techniques sur les assurances collectives ou individuelles et apporter toutes solutions aux problèmes exposés.
• Faire remonter à sa hiérarchie les difficultés, les dossiers sensibles et les dysfonctionnements rencontrés

Profil recherché

Profil attendu :

Débutant ou confirmé, vous faîtes preuve d’un bon sens de l'analyse, d’une capacité d’adaptation et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques de base.

Une aisance avec le pack office (Word et Excel) est souhaitée.

Conditions de travail / Avantages :

• Horaires variables entre 8h et 18h du lundi au vendredi
• Bonne ergonomie des postes de travail (double écran, …)
• Locaux lumineux et climatisés
• Espace de restauration (indoor et outdoor)
• Politique RH prenant en compte la Qualité de Vie et les Conditions de Travail

mais également :

•  Carte titre restaurant (8€ par jour travaillé avec une prise en charge de 60% par l'entreprise)
• Télétravail partiel après l’acquisition d’une certaine autonomie sur le poste
• Mutuelle avantageuse
• RTT

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 Vos données personnelles seront conservées pendant deux ans puis supprimées automatiquement.