ASSISTANT COMMERCIAL BILINGUE ITALIEN (H/F)

Description de l'offre

Nous recherchons pour notre client, entreprise internationale dans le domaine scientifique, un(e) Assistant(e) Commercial(e) bilingue italien
(H/F)

Rattaché(e) au département "service client", vous avez comme mission de:
- Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes clients dans un objectif de qualité (services, délais et réclamations),
- Etre l'interface entre les clients, les services internes et externes,
- Mettre en ½uvre des actions pertinente afin d'apporter une solution au client, tout en préservant les intérêts de la société,
- Réceptionner les appels téléphoniques, e-mails, fax, et renseigner les clients selon leurs demandes,
- Enregistrer les commandes sur le logiciel interne,
- Établir des devis et transmettre les données sur les modalités commerciales selon l'organisation en vigueur aux clients, aux commerciaux,
- Assurer le suivi financier,
- Assurer la gestion des litiges.

Profil recherché

De formation type Bac + 2 (type BTS MUC), vous justifiez d'une première expérience dans un service client sur de la gestion de commandes (télé conseil ou assistanat commercial)
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre autonomie et votre sens du service client.
La pratique de l'italien est nécessaire pour ce poste.}

À propos de Sofitex

Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau SOFITEX exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers (France, Allemagne, Suisse et Luxembourg).
SOFITEX Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles.
SOFITEX Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.