Stage Qualité & Innovation - HF-(H/F)
Luxembourg Design / Civil engineering / Industrial engineering
Job description
Environment
Société Générale Securities Services (SGSS), la ligne métier Titres du groupe Société Générale, est l'un des tout premiers administrateurs et dépositaires d'Organismes de Placement Collectif (OPC) à Luxembourg. Il offre une palette complète de services titres à destination de la clientèle institutionnelle : compensation, gestion des liquidités, services de conservation et de banque dépositaire, administration de fonds et asset servicing, services d'agent de transfert et services aux émetteurs.
Mission
Comme Stagiaire au sein du département Qualité - Innovation dédié aux Métiers Titres de la banque, votre rôle sera de :
•Organiser et assurer la promotion du catalogue d'indicateurs clés de performance (clients, internes et fournisseurs) ;
•Contribuer à améliorer les tableaux de bord de pilotage de l'activité ;
•Contribuer à définir des normes dans le cadre de l'amélioration des supports délivrés au client ;
•Assister le responsable qualité et innovation dans l'élaboration de missions spécifiques (culture client, digital ...).
Evolution
Les valeurs ajoutées de ce stage :
•Acquérir une vision de l'activité Titres au Luxembourg;
•Mieux comprendre et appréhender les enjeux du département qualité et innovation dans le secteur financier.
Durée : 6 mois minimum - temps plein (pas d'alternance possible).
Début du stage : 1er septembre 2017
Stage conventionné.
Desired profile
Profile
•Diplômé de l'enseignement supérieur: niveau Bac +4/5 écoles de commerce et d'ingénieurs (la spécialisation en Qualité serait un atout) ;
•Esprit d'analyse et de synthèse, flexibilité ;
•Très bon communicant écrit et oral ;
•Bonne connaissance de Pack Office ;
•Anglais courant exigé.