Stage - Chargé de support d'applications IT sur la chaine synthétique-(H/F)

Description de l'offre

Vos missions au quotidien

La mission de support applicatif a pour objectif de fournir une expertise sur les différentes applications en intervenant d'une part sur les aspects gestion des évènements (incidents, requêtes, migrations applicatives et d'infrastructure, plan de continuité de service …) et d'autre part sur les aspects méthodes (procédures, outils, structuration des points avec les utilisateurs et avec les équipes de développement, animation de points internes …).

Liste des applications concernées :

Demeter: Application FRONT to compta pour l'activité synthétique: options listés, warrants, couverture

EFTS : Application trading pour gérer l'activité de prêt-emprunt de titre

Swapscale: outil externe devant remplacé Demeter

Sous la responsabilité de votre maître de stage ou de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes :

·  Assurer à tous les utilisateurs un support et un service de qualité
·  Suivre des demandes et de leur bonne prise en charge
·  Gestion des incidents et des périodes de crises
·  Suivre des anomalies et corrections (relation avec le développement)
·  Monitoring des applications et gestion des alertes
·  Former des utilisateurs sur les différentes applications du périmètre
·  Maintenir une base de connaissances à jour et la partager avec les équipes internationales

Prenez votre place dans LA banque relationnelle, engagée pour ses clients et ses collaborateurs !

Et si c'était vous ?

Vous souhaitez effectuer un stage au sein de la Société Générale et vous êtes un étudiant de niveau Bac+4/5 en Université, Ecole de commerce, Ecole d'ingénieur, avec une spécialisation en Informatique .

Vous avez un niveau d'anglais courant.

Et si c'était vous ?

Postulez dès maintenant !

Si votre candidature est sélectionnée, vous serez directement contacté par un opérationnel pour un entretien de motivation.

Durée du stage : 6 mois

Stage basé à : La Défense

Gratification selon grilles SG.

Pourquoi nous choisir ?

Au sein de la Société Générale Corporate & Investment Banking (SGCIB) , le département GBSU/EQD est en charge d'assurer le support des activités de trading equity.

Des équipes IT ont pour responsabilité, au plan mondial, de fournir aux lignes métiers et aux fonctions support de GBSU, l'ensemble des moyens informatiques nécessaires à leur fonctionnement, à des conditions compétitives en termes de standards technologiques, de qualité de service et de coûts.

Au sein de GBSU/EQD, le service EPB fournit un support applicatif mondial aux utilisateurs GBIS sur la chaine Synthetique

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.
Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents , quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.

Référence: 19000WUF
Entité: SG CIB
Date de début: Immédiat
Date de publication: 13/02/2020