Pracovník/ce klientského servisu, Praha 1 – Václavské náměstí
Prague (Hlavní město Praha)
Job description
Environment
Komerční banka, a.s., která je součástí skupiny Société Générale, hledá do svého týmu na Praze 1 zaměstnance/zaměstnankyni na pozici:
Pracovník/ce klientského servisu.
Mission
*Zajištění prvního kontaktu s příchozími klienty/potenciálními klienty
*Navigace klientů v rámci pobočky a navození pozitivního dojmu během jejich návštěvy
*Zajištění základní obsluhy klientů
*Provádění servisních činností v systému a podávání základních informací o produktech dle požadavku klienta
*Generování obchodní příležitosti na základě rozhovoru s klientem/potenciálním klientem
*Asistence klientům při využívání nových technologií na pobočce
Evolution
* Zázemí silné a stabilní mezinárodní bankovní skupiny - držitele aktuálních ocenění Banka roku 2016, Bankéř roku 2016 a TOP zaměstnavatel 2017
* Prostor pro seberealizaci a možnost odborného a kariérního růstu
* Práci v přátelském, inspirativním a profesionálním prostředí
* Možnost zapojit se do řady charitativních a dobrovolnických aktivit společnosti
* Bohatý systém benefitů: 5 týdnů dovolené, plně hrazené stravenky, zvýhodněné zaměstnanecké podmínky a úrokové sazby na bankovní produkty - včetně hypoték, příspěvky na penzijní a životní pojištění, 2 dny zdravotního volna a mnoho dalších v rámci Cafeterie
Desired profile
Profile
*SŠ vzdělání s maturitou
*MS Office
*Zájem o práci s moderními IT technologiemi (smart-phone, tablet...)
*Znalost AJ výhodou
*Obchodní a pro-klientské zaměření
*Dobré komunikační a prezentační dovednosti
*Organizační schopnosti
*Základní znalost bankovních produktů a produktů KB (výhodou)