Marketing data scientist-(H/F)

Description de l'offre

Environment

Avec environ 78 000 collaborateurs et une présence dans 64 pays , le pôle Banque et Services Financiers Internationaux (IBFS) a vocation à offrir une large gamme de produits et services à plus de 28 millions de clients, particuliers, professionnels et entreprises.

Son développement mondial repose sur :

·  - les réseaux internationaux de banque universelle et de crédit à la consommation, organisés autour de trois régions : l'Europe, la Russie et l'Afrique / Asie / Méditerranée et Outre-Mer ;

·  -trois métiers spécialisés leaders dans leurs marchés : Assurances, Location Longue Durée et Gestion de flottes automobiles, financement de biens d'équipement professionnel ;

Mission

Au sein du département marketing de la Banque de Détail et Services Financiers à l'International, votre mission est de mettre les données, tant « traditionnelles » et structurées que celles non structurées, au service de la compréhension des attentes et des comportements des consommateurs pour optimiser les offres et la relation client.
La compréhension des problématiques métiers, des enjeux business et des données disponibles sont au cœur de sa mission. En s'appuyant sur des sources de données multiples, il doit traduire des informations quantitatives outils/indicateurs pour éclairer les orientations commerciales et les prises de décision, quantifier les impacts des choix réalisés et assister les acteurs, en particulier commerciaux, dans l'exécution de leur mission. Il adresse les 3 phases du marketing analytique : descriptive (segmentation de la clientèle, dataviz…), prédictive (scores d'attrition, de potentiel…) et prescriptive (stratégie de prix optimale, prévision des ventes…).
A ce titre, vous aurez pour responsabilités principales :

·  Définir, piloter et diffuser les outils de la connaissance client et accompagne leur mise en œuvre si nécessaire (pour les entités SG qui ne disposent ni de ressources suffisantes ni de l'expertise statistique / technologique, en veillant au transfert de compétences).
·  Travailler avec les autres départements du marketing et avec les autres entités SG afin d'assurer le pilotage et la réalisation des études de segmentation et scoring (valeur client, comportements et usages, profil, anti-attrition…).
·  Tester de nouvelles approches (data, segmentation,..) pour le marketing analytique, le cas échéant en identifiant les prestataires externes les plus pertinents et innovants.IL est en mesure de remettre en question les pratiques existantes (segmentation, utilisation des données,…) pour faire évoluer les dispositifs marketing et commerciaux.
·  Collaborer avec les autres équipes d'lBFS et des filiales SG afin d'interpréter les résultats et d‘accompagner la définition de plans d'actions concrets et formalisés, pour développer valeur client et attachement à la marque.
·  Réaliser les benchmarks des modèles existants.
·  Assurer le support métier dans les projets relevant de son périmètre, en particulier ceux portant sur les outils de Business Intelligence, de bases de données et plus globalement d'évaluation, de traitement et de restitution de la donnée. Il collabore avec les équipes informatiques tant centrales qu'en filiale pour garantir le succès des approches du marketing analytique et leur propose des recommandations sur la gestion des données.

Les spécificités du poste vous seront expliquées lors d'un entretien.

Evolution

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Profil recherché

Profile

Issu de formation Bac +5, vous bénéficiez d'une solide expérience de la modélisation quantitative dans les domaines de la segmentation, de l'analyse de l'attrition et de la recommandation de produits. Ainsi, votre expérience avérée du développement de modèles statistiques solides et concrets peut constituer la base de la gestion du processus décisionnel.

A ce titre, vous maîtrisez les principaux systèmes et applications de gestion de bases de données.

L'environnement de travail étant international, vous maîtrisez l'anglais courant.

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Société Générale a reçu pour la 3ème année consécutive, la certification « Top Employer

France » pour sa politique de Ressources Humaines.

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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.