Kundenbetreuer/in Bestandskunden im Bereich Kredit

Job description

Ihre Aufgaben

·  Du übernimmst die telefonische Kreditberatung von Kunden im Kreditgeschäft im In- und Outbound-Kontakt (Aufstockungen, Ablösungen, Zusammenfassen von Krediten)
·  Du führst Kundenbindungsmaßnahmen durch und verhinderst die Ablösung von Eigentümerdarlehen
·  Im Rahmen des cross selling bietest Du unseren Kunden der Hanseatic Bank verschiedene Finanzdienstleistungsprodukten an
·  Zinsprolongationen und Konditionsverhandlung mit Kunden gehören ebenfalls in Dein Aufgabenportfolio
·  Abschließend stellst Du alle erforderlichen Unterlagen zusammen und übernimmst deren Prüfung
·  Die Prüfung der Kundenbonität rundet Deine Aufgaben ab

All our positions are open to people with disabilities

Ihr Profil

·  Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung (vorzugsweise im Bereich Bank-, Versicherungs- oder Grundstücks- und Wohnungswirtschaftswesen) erfolgreich abgeschlossen
·  Du besitzt eine zielorientierte Vorgehensweise und arbeitest selbstständig
·  Dich zeichnet eine hohe Kunden-, Service- und Vertriebsorientierung aus
·  Du hast ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und Freude am Telefonieren
·  Belastbarkeit, Teamgeist und Flexibilität sind für Dich selbstverständlich, ebenso wie Organisationstalent und hohes Engagement
·  Du bist versiert im Umgang mit MS Office
·  Die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (MO-FR zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr) rundet Dein Profil ab

Was wir bieten

Unser Ziel ist es, ein rundum attraktiver und fairer Arbeitgeber zu sein. Nur so gelingt es uns, neue Mitarbeiter zu gewinnen und zugleich unser bestehendes Team langfristig für uns zu begeistern. Wie wir das schaffen? Zum Beispiel durch zahlreiche Angebote zur persönlichen und beruflichen Weiterbildung, ein umfangreiches Gesundheitsmanagement und die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen umzusetzen. Des Weiteren bieten wir:

·  Umfangreiche Work-Life-Balance- und Sabbatical Angebote
·  Kostenloses Wasser & Heißgetränke sowie frisches Obst
·  Company Events, Sportangebote und eine Unternehmensband
·  Ein vielfältiges Weiterbildungsangebot
·  HVV-ProfiCard, exklusive Mitarbeiterrabatte uvm.

Mehr Informationen findest du unter www.hanseaticbank.de/services/karriere

Wie kannst Du dich bewerben?

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie der Anzeigen-KennzifferHSCE_ED-Bestand. Bitte nutze hierfür das online Bewerbungsportal unseres Mutterkonzerns Société Générale, so können wir einen schnellen Prozess für Dich am besten gewährleisten.

Bei Fragen wende Dich bitte an:
Kontaktperson
Hella Kuhlmann
Hanseatic Bank GmbH & Co. KG
People & Organisation
Tel: 040 64603-361

Ihr Umfeld

Wer sind wir?

Die Hanseatic Bank ist die Tochtergesellschaft zweier weltweit erfolgreicher Unternehmen, der Société Générale (75%) und der OTTO Gruppe (25%).

Unsere Stärke liegt in unserer Unternehmensgröße: Wir haben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Dieses Umfeld gibt unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Möglichkeit, sich über den Tellerrand hinaus blickend in die Weiterentwicklung unseres Unternehmens einzubringen und dadurch auch persönlich erfolgreich zu sein. So arbeiten wir neben klassischen Bereichsaufteilungen auch in cross-funktionalen Teams (unseren Solution Lines), welche sich an Kundenbedürfnissen orientieren und dort Ideen und Lösungen im Sinne eines Minimal Viable Products entwickeln und diese zügig umsetzen. In diesem Umfeld werden agile Methoden für die Hanseatic Bank von morgen erprobt und gelebt.

Job code: 19000NWD
Business unit: Hanseatic Bank
Starting date: Immediate
Date of publication: 22/08/2019

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Kundenbetreuer/in Bestandskunden im Bereich Kredit

Permanent contract | Hamburg - Germany | Customer service

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