Job Dating le 09 Octobre 2018 à Lille - Assistant Service Client-(H/F)

Description de l'offre

Environment

Le 09 Octobre, Société Générale organise une session de recrutement pour vous permettre de de découvrir l'environnement de travail Société Générale et d'échanger avec des managers sur les projets et les postes ouverts. Vous aurez la possibilité de rencontrer en entretien individuel un ou plusieurs managers pour échanger sur votre parcours et vos motivations..

Mission

Vous serez amené à travailler sur les tâches suivantes :

-Être l'interlocuteur unique de nos clients pour leurs sollicitations sur leurs transactions de paiements pour l'ensemble de leurs comptes détenus dans le Groupe

-Analyserle traitement des ordres de paiement et reporting dans les applications informatiques

-Communiquerles incidents, remonter les alertes et veiller à leur résolution

Les postes sont basés à Lille

Evolution

Rejoindre une telle équipe constitue une opportunité tant en termes d'acquisition d'expertises nouvelles que de perspectives d'évolution au sein d'un groupe qui déploie ses activités à l'échelle internationale.

Postes basés à Lille (59)

Société Générale a reçu pour la 4ème année consécutive, la certification « Top Employer France » pour sa politique de Ressources Humaines.

Profil recherché

Profile

Compétences attendues :

- Bac +2/3 expérience relation client tout en étant à l'aise avec les outils/applications banque

- Rigueur, sens du service client, coopération au sein de l'équipe et capacité d'analyse

- Connaissance des moyens de paiement appréciée

- Un niveau d'Anglais opérationnel est requis

Voici les étapes du processus de recrutement :

Etape 1 : Déposez votre CV

Etape 2 : Si votre CV est retenu, vous passez un test en ligne . Si votre candidature est présélectionnée, vous recevez une invitation avec l'heure et le lieu de l'entretien .

Etape 3 : 09 Octobre à Lille : Si vos entretiens sont concluants, vous serez recontacté les jours suivants pour un entretien final RH