Gestionnaire des Opérations - Monétique (H/F)
CDI Paris (Paris)
Description de l'offre
Boursorama recherche pour le service monétique un gestionnaire des opérations. Au sein de l'activité Opérations de Paiement, rattaché au responsable monétique, vous traitez l'ensemble des opérations liées au domaine des émissions de cartes : gestion administrative des contrats, des transactions et à la fraude CB.
· Description des activités principales
Vous êtes principalement en charge des missions suivantes :
· Le pilotage des flux des paiements CB et des opérations connexes
· La gestion du stock de dossiers de fraudes
· Le suivi de la fraude CB
· Le suivi des impayés et litiges interbancaires
· Le traitement et le suivi administratifs des dossiers de fraudes
· Le traitement des demandes du Service Clientèle
· Profil recherché
De formation minimum BAC +2, vous justifiez d'une première expérience de 1 à 2 ans en monétique avec une connaissance des fondamentaux du domaine Emetteur (connaissance du système CB et des différents acteurs, des fonctions communautaires et de la gestion du risque CB).
· Compétences
· Rigueur
· Organisation
· Esprit d'équipe
· Maitrise d'Excel impérative
· Maitrise des outils informatiques