CONTENT AND COMMUNITY MANAGER H/F

Job description

Environnement
Votre environnement
La Société Générale est l’un des premiers groupes de services financiers de la zone euro. Avec 150 000 collaborateurs dans le monde, son activité se concentre autour de trois grands métiers:
les Réseaux de Détail & Services Financiers,
les Gestions d'Actifs & Services aux Investisseurs,
la Banque de Financement & d'Investissement.
Filiale à 100% du groupe Société Générale, Société Générale Bank & Trust (SGBT) est la première banque étrangère à s’être implantée au Luxembourg, place financière internationale réputée.
Banque commerciale à l’origine, nous sommes aujourd’hui une banque multimétiers au service d’une clientèle internationale et diversifiée.
La mission se déroulera au sein de la Direction Information Technology (ITEC), de plus de 200 collaborateurs à Luxembourg, qui a pour mission de :
Mener des projets, produire des services et solutions informatiques qui permettent à SGBT de développer son activité sur les marchés existants et nouveaux,
S'assurer d'un service de production rentable, de qualité et rigoureusement contrôlé à destination de nos systèmes d'applications commerciales et nos infrastructures informatiques,
Faciliter la conformité réglementaire, la croissance des volumes d'activité et l'amélioration de l'efficacité opérationnelle, de bout en bout.
La mission s’inscrit dans la stratégie d’ITEC de transformation continue, notamment dans les 2 streams :
Digital Transformation : Soutenir nos métiers avec des solutions innovantes. En particulier intégrer les possibilités de Jive pour déployer une collaboration efficace.
Staff Communication : Contribuer à la stratégie de communication d’ITEC et faire de chaque collaborateur un fort et fier ambassadeur d’ITEC !
Rejoignez nos équipes et prenez votre place dans LA banque relationnelle de référence, engagée pour ses clients et ses collaborateurs !
Mission
Votre rôle
Au cours de votre mission VIE, vous serez en charge des missions suivantes :
Promotion des outils Sharepoint et Jive mis à disposition :
Animer, diffuser, conseiller et former les équipes sur les pratiques collaboratives,
Produire des tutoriels d’aide à l’utilisation de SharePoint.
Content Management :
Collecter, gérer et assurer la publication sous divers médias (dont vidéo via l’ITEC TV) d’informations relatives à ITEC,
Animer et être force de propositions au comité éditorial d’ITEC.
Community management :
Gérer et créer de communautés ITEC sur la plateforme de réseau social d’entreprise JIVE,
Coordonner le buzz autour des communautés, et animer le réseau,
Assurer la communication et la coordination des évènements organisés.
Knowledge management :
Gérer et paramétrer les bibliothèques SharePoint, et sensibiliser les collaborateurs à leur utilisation,
Définir des mesures d’impacts et mettre en place des suivis de performance et de satisfaction des communautés,
Maintenir et assurer l’amélioration continue des activités réalisées.
Profil
Quelques mots sur le contrat VIE
Ce VIE à Luxembourg est à pourvoir dès que possible mais il faut compter au minimum 3 mois entre votre acte de candidature et le début de votre contrat VIE. Sa durée est de 12 mois.
Le VIE est un contrat particulier, réservé aux Ressortissants de l’Union Européenne, âgé(e)s de moins de 28 ans. Il est soumis aux conditions d’éligibilité Business France (pour toute information consultez le site candidat : www.civiweb.com).
Votre profil
De formation Bac+5, issu(e) d’une École de Commerce, d’une Ecole d’Ingénieur ou d’une formation Universitaire, avec une spécialisation en communication digitale, change management, ou marketing.
Vous parlez français couramment et disposez d'un niveau intermédiaire en anglais.
Vous maîtriser le Pack Microsoft Office (Excel, PowerPoint). Des notions de Sharepoint et Jive seraient un plus.
Evolution
Votre évolution
En fonction des offres d’emplois disponibles, cette expérience pourra vous permettre d’intégrer le groupe Société Générale, sans entretien RH supplémentaire à repasser à la fin de votre mission.
Pour faciliter l'examen de votre candidature par nos managers anglophones, nous vous remercions de postuler en anglais