Conseiller de Clientèle en Centre de Relation Clients H/F - Lille

Description de l'offre

Conseiller de Clientèle en Centre de Relation Client H/F - Lille

Découvrez le métier en image :

https://careers.societegenerale.com/Videos/conseiller-clientele-multimedia

Nos clients gèrent de plus en plus leurs opérations bancaires courantes à distance.

Pour les accompagner Société Générale a mis en place des centres de Relation Clients multimédia.

Rejoignez nos équipes de Relation Clients multimédia pour construire ensemble la banque nouvelle génération !

Prenez votre poste dans l'équipe !

Dans notre banque de détail, la qualité de notre service repose sur une relation de proximité avec nos clients. Nos 4 Centres de Relation Clients multimédia travaillent activement avec notre réseau d'agences pour garantir la satisfaction de nos clients.

Vous aussi, soyez acteur de leur satisfaction !

Devenez un banquier nouvelle génération

Interlocuteur privilégié de nos clients, vous êtes disponible, réactif et à leur écoute. Vous les accompagnez à distance dans la gestion au quotidien de leurs comptes. Vous leur conseillez les produits et services adaptés à leurs besoins.

Nous vous accompagnons pour développer votre autonomie et votre expertise grâce à l'acquisition d'une très bonne connaissance de la banque et de son environnement

Une formation personnalisée de 2 mois vous permettra de maîtriser :

les techniques commerciales (mises en situation, écoutes en binômes …)

les produits et services bancaires (moyens de paiement, crédits à la consommation, assurances …)

Vous bénéficierez d'un rythme de travail équilibré.

Chaque équipe (15 collaborateurs) a un rythme de travail régulier, avec des horaires fixes dont 2 jours de repos consécutifs.

Le Centre de Relation Clients est basé à proximité de la Gare Lille Flandres.

Évoluez au sein du groupe Société Générale !

Ce poste constitue un tremplin vers un poste de Conseiller de Clientèle en agence en France.

A chaque étape de votre parcours, votre manager vous accompagne. Il évalue et valorise vos compétences afin d'assurer votre développement personnel et professionnel au sein du Groupe

Votre profil nous intéresse

Vous êtes diplômé(e) Bac +2/3, et justifiez d'une expérience en relation client ?

Votre formation et/ou vos expériences professionnelles ont révélé votre goût pour la relation avec la clientèle ?

Vous êtes doté(e) de qualités d'écoute et d'aisance relationnelle, vous êtes rigoureux et cultivez l'esprit d'équipe ?

Prenez votre poste dans l'équipe de LA banque relationnelle, engagée pour ses clients & ses collaborateurs !

Postulez dès maintenant !

Société Générale a reçu le label « Top Employer France 2014 » pour sa politique de Ressources Humaines et sa capacité à développer les talents à tous les niveaux de l'organisation
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En 2014, Société Générale fête ses 150 ans, ensemble continuons l'histoire.
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