Conseiller Clientèle en centre de Relation Clients H/F - Lyon

Description de l'offre

Société Générale recrute au sein de son Centre de Relation Clients de Lyon des Conseillers de Clientèle

Découvrez le métier en image :

https://careers.societegenerale.com/Videos/conseiller-clientele-multimedia

Nos clients gèrent de plus en plus leurs opérations bancaires courantes à distance.

Pour les accompagner Société Générale a mis en place des Centres de Relation Clients multimédia

Rejoignez nos équipes Relation Clients pour construire ensemble la banque nouvelle génération !

Prenez votre poste dans l'équipe !

Dans notre banque de détail, la qualité de notre service repose sur une relation de proximité avec nos clients. Nos 4 Centres de Relation Clients multimédia travaillent activement avec notre réseau d'agences pour garantir la satisfaction de nos clients.

Vous aussi, soyez acteur de leur satisfaction !

Devenez un banquier nouvelle génération

Interlocuteur privilégié de nos clients, vous êtes disponible, réactif et à leur écoute. Vous les accompagnez à distance dans la gestion au quotidien de leurs comptes et Vous leur conseillez les produits et services adaptés à leurs besoins.

Nous vous accompagnons pour développer votre autonomie et votre expertise grâce à l'acquisition d'une très bonne connaissance de la banque et de son environnement et à l'accompagnement de votre manager.

Une formation initiale de 1 mois vous permettra de maîtriser :

· les techniques commerciales via des mises en situation, des écoutes en binômes …
· les produits et services bancaires (moyens de paiement, crédits à la consommation, assurances …)

Vous bénéficierez d'un rythme de travail équilibré.

Chaque équipe (d'environ 15 collaborateurs) a un rythme de travail régulier, avec des horaires fixes dont 2 jours de repos consécutifs.

Évoluez au sein du groupe Société Générale !

Ce poste constitue un tremplin vers un poste de Conseiller de Clientèle en agence en France.

A chaque étape de votre parcours, votre manager vous accompagne. Il évalue et valorise vos compétences afin d'assurer votre développement personnel et professionnel au sein du Groupe.

Votre profil nous intéresse

Vous êtes diplômé(e) Bac + 2/3 de préférence en banque, finance ou commerce. Vous débutez ou vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans la relation clientèle. »

Vous êtes doté(e) de qualités d'écoute et d'aisance relationnelle, vous êtes rigoureux et cultivez l'esprit d'équipe ?

Plusieurs postes à pourvoir basés à Lyon.

Prenez votre poste dans l'équipe de LA banque relationnelle, engagée pour ses clients & ses collaborateurs !

Postulez dès maintenant !

Société Générale a reçu le label « Top Employer France 2014 » pour sa politique de Ressources Humaines et sa capacité à développer les talents à tous les niveaux de l'organisation
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