Conseiller Clientèle en Assurance-(H/F)

Job description

Environment

Sogécap filiale Assurance Vie du groupe Société Générale met à disposition des agences bancaires et Banque Privée du Groupe une gamme complète de produits d'assurance vie et de prévoyance.
Dans un contexte d'évolution permanente, nous recrutons des Conseillers Clientèle Assurances pour notre équipe dédiée au Service Relations Clients de la plateforme téléphonique d'Orléans.

Mission

En tant que Conseiller Clientèle Assurances, vous êtes le point d'entrée de toutes les demandes concernant les clients. Votre activité consiste à traiter les demandes téléphoniques d'information et les réclamations relatives aux contrats d'assurance.
Vos principales missions sont les suivantes :

·  Réceptionner les appels téléphoniques des clients
·  Analyser les besoins, les informer et leur proposer les solutions les plus adaptée
·  Contribuer à la souscription de nouveaux contrats si cela est opportun

Evolution

Le poste démarre par une formation de plus de 2 mois permettant d'acquérir les connaissances techniques et les réflexes nécessaires pour apporter à chacun de nos clients des conseils pertinents.
Cette formation qualifiante dispense un titre homologué par la branche professionnelle.

Desired profile

Profile

Diplômé Bac+2 (niveau), vous disposez d'une première expérience en relation avec une clientèle de particuliers ou professionnels. En face à face ou à distance, vous avez développé les qualités relationnelles et l'écoute nécessaire.
Travail le samedi : 1 samedi travaillé sur 4.
Rémunération composée d'un fixe + prime variable annuelle + intéressement et participation