Conseiller Clientèle - ALD Relation Clients-(H/F)

Description de l'offre

Vos missions au quotidien

Au sein de notre nouveau département de l’Expérience Client d’ALD France, et plus particulièrement chez ALD Relation Clients, vous intégrerez une équipe de collaborateurs engagés qui œuvrent au quotidien auprès de nos conducteurs et de nos clients (Gestionnaires de parc…) afin d’apporter des réponses claires et précises tout au long du cycle de vie du contrat de location des véhicules.

Pas de routine ! Chaque appel ou mail est différent ! La diversité des thèmes, la variété des sujets et des interlocuteurs en font une expérience unique !

La satisfaction est au cœur de nos préoccupations et fait partie de notre engagement commercial en offrant un service d’excellence.

Coaché par nos managers de proximité, vous deviendrez NOTRE expert de la relation client de demain !

Et pour la formation ? Nos experts métier seront là pour vous donner les clefs de la réussite grâce à un parcours de formation personnalisé et interactif !

Et parce qu’une intégration réussie passe par une bonne connaissance de l’entreprise, vous participerez à notre séminaire ALD Starting de 3 jours animé par nos directeurs de services.

Le capital humain est notre force : Votre personnalité, votre esprit d’équipe, votre relationnel client et votre rigueur nous intéressent !

Et si c’était vous ?

Où nous sommes ? Aux portes de Paris, à Mairie de Clichy et dès l’été 2020, la ligne 14 grâce à la station de Clichy-Saint Ouen !(15mn de Châtelet et 22mn depuis la Bibliothèque François Mitterrand !).

La cerise sur le gâteau ! Vous bénéficierez de nombreux avantages de notre entreprise (notre CE, Restauration collective ou Carte Tickets Restaurant, Mutuelle, Gymlib, parking vélo dédié,…)

La mobilité de demain est en marche ! Now Boarding* ! Postulez et vous serez contacté par notre équipe de choc pour mieux vous connaître !

*Embarquement immédiat

Plus qu’un poste, un tremplin

Et votre évolution ? Ce poste est un fabuleux tremplin pour votre carrière chez nous. De véritables opportunités vous attendent (service commercial, fonctions support…).

Pourquoi nous choisir ?

ALD Automotive est un leader mondial des solutions de mobilité en Location Longue Durée (Leasing) à destination des entreprises et des particuliers.

Leader en France dans notre secteur avec près de 550 000 véhicules en gestion, nous plaçons la mobilité durable au cœur de notre stratégie, en proposant à nos clients des solutions de mobilité innovantes et des services technologiques afin d’aider nos clients à se concentrer sur leur cœur de métier et simplifier leurs déplacements.

Élu pour la 12ème fois service client de l’année, nous avons à cœur de toujours faciliter la vie de nos clients et de trouver les services qui les accompagneront demain sur la route !

Avec 6 000 employés dans le monde, le groupe ALD Automotive International gère plus de 1,6 million de véhicules. Présent sur 43 pays, le Groupe ALD Automotive accompagne entreprises clientes et conducteurs au quotidien avec des prestations, des services et des outils destinés à optimiser la gestion et l’usage des parcs automobiles.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.
Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents , quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 20000CQM
Entité: ALD Automotive
Date de début: Immédiat
Date de publication: 12/08/2020