Chef de Projet Multi-Canal et Digital à l'International-(H/F)

Description de l'offre

Environment

Vous rejoignez la Direction marketing et Opérations International au sein de SOGECAP, filiale assurance-vie du groupe Société Générale..

Mission

Sous la responsabilité du Responsable Multicanal et Digital International, vous avez pour principales missions la gestion des projets multi-canal et digital, ainsi que la veille concurrentielle et technologique pour identifier des pistes d'innovations sur l'expérience numérique des clients. Vous contribuez également à l'animation d'une communauté digitale.
A ce titre vous participez aux activités suivantes :
Analyser pour ASSU/INT, l'utilisation des canaux numériques faite par la concurrence et les distributeurs ASSU dans les pays dans lesquels le Groupe Société Générale est implanté et assurer une veille technologique :

·  Effectuer une veille des pratiques de la concurrence en matière d'utilisation des canaux numériques (sites web, applications Smartphones et tablettes, réseaux sociaux, téléphonie, portails ou outils destinés aux bank officer)
·  Effectuer une veille des initiatives du Groupe, en particulier celles suivies par l'observatoire de l'Innovation
·  Effectuer une veille technologique pour identifier des utilisateurs et fournisseurs de technologies (start-ups, incubateurs…) utilisables dans la stratégie d'innovation du groupe
·  Contribuer à la réalisation d'études d'opportunités, ou d'études de faisabilité technique
·  Contribuer à la réflexion sur la roadmap multicanal et digital à l'International
Assurer la gestion de projets multi-canal ou digital :

·  Assurer la gestion projets à dimension multi-canal ou digital : cadrage des projets, préparation et animation de réunions, coordination avec les services « siège » (informatique, juridique,…)
·  Apporter une expertise technique aux entités en matière de digital (outils, méthode…)
·  Rédiger les expressions de besoins fonctionnels et réaliser le maquettage des interfaces
·  Contribuer à la rédaction des cahiers des charges
·  Le cas échéant définir et spécifier les règles de gestion supportant le parcours client
·  Assurer la gestion éventuelle des appels d'offre et de la relation avec des éditeurs de solutions ou des maîtrises d'ouvrage ou maîtrise d'œuvre internes le cas échéant
Participer à la diffusion d'une culture « Transition digitale » :

·  Contribuer à la réalisation d'études des attentes clients/ utilisateurs
·  Réaliser des supports de retours d'expérience sur les principales initiatives menées en France et à l'international
·  Contribuer à la création et à l'animation d'une communauté digitale via le partage des études réalisées et retours d'expérience

Profil recherché

Profile

Vous êtes diplômé Bac +4/5 en Gestion de Projets (Ecole d'Ingénieur, Ecole de Commerce ou Université) avec spécialisation dans le domaine du Digital.Vous disposez d'une expérience de minimum 3 ans en Gestion de Projet dans le secteur de l'assurance et avez déjà travaillé dans un environnement international. Vous avez de très bonnes connaissances sur les NTIC et leurs applications aux secteurs de la banque et de l'assurance. Vous faites preuve d'un vif esprit à innover, à être force de proposition et d'une bonne capacité à formaliser.
L'anglais courant est exigé pour ce poste.