Chargé(e) de controle des opérations - SUSPENS-(H/F)

Description de l'offre

Environment

Au sein du groupe Société Générale, vous rejoindrez le secteur Global Banking & Investors Solution spécialisé dans la banque d'investissement, banque privée, gestion d'actifs et services aux investisseurs. Vous accompagnerez la division Société Générale Securities Services, le métier Titres du Groupe, qui a pour ambition d'être le partenaire de référence sur les principaux marchés. Société Générale Securities Services est reconnu pour la qualité et la compétitivité de ses services, l'agilité de ses solutions et l'étendue de son réseau international.

Mission

Dans le cadre de vos missions, vous serez le point d'entrée des prestataires externes et des clients concernant tout type de suspens sur leurs comptes.

Le chargé de comptes du pôle Suspens Unit analyse les requêtes, les suspens détectés afin de résoudre les problèmes et de couvrir les risques inhérents à ces écarts et réclamations.

A ce titre, votre mission consiste à :

Etre le point d'entrée des clients pour toutes questions relatives aux écarts post-marché des clients détectés sur leurs comptes et analyser les demandes/réclamations adressées au Client Service. Après analyse, les traiter ou les transmettre aux services concernés et suivre leur aboutissement via l'outil de worflow Eptica.

Gérer les problématiques soulevées par les valorisateurs :
Analyser les écarts détectés par les valorisateurs, faire régulariser par SGSS si la responsabilité lui incombe, répondre au valorisateur et justifier l'analyse si le dépositaire n'est pas responsable de l'écart.
Etablir des statistiques sur ces écarts et remonter à la hiérarchie tout point bloquant sur un client.
Analyser les problématiques du valorisateur concernant les reporting et portefeuille dépositaire et trouver des solutions adaptées

Etre le point d'entrée du contrôle dépositaire :
Participer aux réunions de préparation des clôtures ;
Analyser toute problématique concernant les reporting et portefeuille dépositaire et trouver des solutions adaptées

Evolution

Rejoindre une telle équipe constitue une opportunité tant en termes d'acquisition d'expertises nouvelles que de perspectives d'évolution au sein d'un groupe qui déploie ses activités à l'échelle internationale

Poste basé à Colombes (proche de la Défense)

A pourvoir dès que possible.

Profil recherché

Profile

Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 avec une première expérience en Back Office. Vous avez des connaissances sur les produits et marchés financiers. Vous avez une Première expérience souhaitée sur le métier des titres (Back office/ Middle office/valorisation).
Vous avez une bonne maîtrise d'Excel (TCD, RechercheV) VBA serait un plus.
Votre niveau d'Anglais est courant.