Chargé de clientèle - H/F-(H/F)

Description de l'offre

Vos missions au quotidien

En tant que chargé de clientèle, vous :

- Apportez une assistance technique par téléphone aux Conseillers Clientèles du réseau SG concernant les produits de Crédit à la consommation
- Traitez certains actes de gestion (changements d'adresse, changements de domiciliation bancaire, rejets de virements…)
- Remontez à votre hiérarchie les anomalies ou dysfonctionnements constatés dans le cadre de notre démarche qualité
- Actualisez les bases clients

- Participez ponctuellement à des opérations marketing Société Générale

Et si c'était vous ?

De formation supérieure Bac+2/3 dans le domaine bancaire et/ou gestion back-office, vous bénéficiez d'une première expérience de 6 mois minimum dans le domaine bancaire (chargé d'accueil, conseiller clientèle…).

Vos capacités d'écoute, votre rigueur et votre organisation seront des atouts pour réussir à ce poste. De plus, vous disposez d'une faculté d'adaptation ainsi que d'une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.

Poste basé à Rueil-Malmaison (92).

Pourquoi nous choisir ?

Vous rejoignez Franfinance, filiale du groupe Société Générale et l'un des premiers établissements européens spécialisés dans le financement des ventes auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises.

Au sein de la Direction des Risques et de la Gestion et après une période de formation dédiée, le chargé de clientèle est en relation avec la Société Générale. Il assure le soutien technique auprès des agences du Réseau bancaire pour les produits de Crédit destinés aux particuliers (Alterna, Expresso, Prêt Permis, PEE, PJA, Prêt taux à 0%, OSEO, COMPACT, etc...)

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.
Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents , quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.

Référence: 18000NPW
Entité: Franfinance
Date de début: Immédiat
Date de publication: 01/07/2019