CHARGÉ(E) DE CONCEPTION DIGITALE-(H/F)

Description de l'offre

Environment

Au sein du groupe Société Générale, vous rejoindrez la Banque de Détail. Avec 29 000 collaborateurs dans plus de 2200 agences réparties sur tout le territoire, la Banque de détail en France place la satisfaction de ses clients au cœur de son action au quotidien.

Les équipes Société Générale sont présentes aux côtés des 8 millions de clients particuliers et 466.000 clients professionnels, associations et entreprises pour les accompagner, dans la durée, avec des solutions adaptées à leurs besoins.

Mission

Dans ce contexte, la Direction de la Stratégie, du Digital et de la Relation Client pilote l'ensemble de la roadmap digitale Banque De Détail France en s'appuyant sur son pôle Développement des Services Numériques (DSN).

En qualité de chargé(e) de conception digitale, vous êtes intégré(e) à l'équipe dédiée à l'expérience client sur le Digital. Vous avez pour principale mission de concevoir des services digitaux répondant à des critères business et de satisfaction.

Votre rôle est de :

•Identifier les cas d'usages ;
•Décrire les Storyboards des cas d'usage identifiés ;
•Identifier et piloter les tests d'utilisateurs ;
•Synchroniser les opérations de communication lors du lancement ;
•Faire de la veille sur les dernières tendances digitales ;
•Communiquer sur l'avancée de votre travail en interne et en externe.

Les spécificités du poste seront précisées lors de l'entretien.

Evolution

Les réseaux France Société Générale sont à la pointe du Digital à travers sa banque en ligne Boursorama ou encore l'Application Société Générale élue meilleure application bancaire du monde en 2014.

L'ensemble des filiales spécialisées (Assurances, crédits) et les réseaux à l'étranger accélère eux aussi fortement la transition vers le Digital.

Nous rejoindre constitue une opportunité tant en terme d'acquisition d'expertises que de perspectives de carrière au sein d'un Groupe.

Poste en CDI basé à La Défense.
A pourvoir dès que possible.

Société Générale a reçu pour la 3ème année consécutive, la certification « Top Employer France » pour sa politique de Ressources Humaines.
Pour en savoir plus, cliquez ICI

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Profile

Vous présentez une formation de type BAC +5 avec une spécialisation numérique (e -business, gestion de projets web...).

Vous justifiez de plusieurs expériences dans la conception d'interface digitale et vous avez des notions en web analytics (Google Analytics...) ainsi qu'en système d'exploitations (Android,IOS...).

Vous maîtrisez le pack Office et vous avez, idéalement, des connaissances en Banque/Assurance.