Chargé des Opérations Clients H/F

Description de l'offre

Votre environnement

Au sein du groupe Société Générale, vous rejoindrez le secteur Global Banking & Investors Solution spécialisé dans la banque d'investissement, banque privée, gestion d'actifs et services aux investisseurs. Vous accompagnerez la division Société Générale Securities Services, le métier Titres du Groupe, qui a pour ambition d'être le partenaire de référence sur les principaux marchés. Société Générale Securities Services est reconnu pour la qualité et la compétitivité de ses services, l'agilité de ses solutions et l'étendue de son réseau international. Elle apporte au quotidien à ses clients une offre de services titres solide et efficace, adaptée aux dernières évolutions des marchés financiers et de la réglementation.

Votre rôle

En qualité de chargé des opérations clients, vous prenez en charge la relation opérationnelle quotidienne avec les clients et assurez le traitement et le suivi des opérations de clearing initiées par le ou les Investisseurs, clients du pôle.

Dans ce cadre, vos responsabilités principales de :

· Assurer le clearing Cash/ Titres : acheminer les instructions dans les filières de règlement-livraison après avoir effectué les contrôles de provisions titres et espèces dans le respect des procédures ;
· Prendre contact avec les clients et les contreparties pour assurer de bon dénouement des opérations ;
· S'assurer de la bonne transmission des reportings dans les délais impartis : suspens en cours, relevés de portefeuille, relevés de compte espèces,
· Prendre en charge toutes les questions des clients relatives à la production et assurer le lien avec les autres services ;
· Comptabiliser les opérations et régulariser les suspens ;
· Etre force de proposition pour des améliorations de service et remonter les besoins des clients ;
· Participer à des présentations Clients avec l'équipe commerciale et l'équipe en charge de la Relations Clients ;
· Participer au développement de la polyvalence de l'équipe ;
· Prendre en compte les modifications de place dans le traitement quotidien des opérations.

Vous avez une forte autonomie sur la gestion quotidienne de la relation clientèle dans le cadre du traitement des opérations.

Également, vous remontez tout incident client ou financier engageant la Société Générale.

Les spécificités du poste seront précisées lors de l'entretien.

Votre profil

Titulaire d'un diplôme de niveau bac+2/3 en finance, comptabilité ou gestion, vous justifiez d'une première expérience en back office.

Vous disposez de bonnes connaissances sur les marchés et produits financiers ainsi que sur les activités de règlement/livraison.

La maitrise de l'anglais est indispensable sur ce poste.

Evolution

Rejoindre une telle équipe constitue une opportunité tant en termes d'acquisition d'expertises nouvelles que de perspectives d'évolution au sein d'un groupe qui déploie ses activités à l'échelle internationale.

Poste basé à Colombes (92) en CDI.

A pourvoir dès que possible.

Pour la 2ème année consécutive, Société Générale a reçu le label « Top Employer France » pour sa politique de Ressources Humaines et sa capacité à développer les talents à tous les niveaux de l'organisation.

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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.