Analyste Recouvrement Amiable-(H/F)

Description de l'offre

Environment

Vous rejoignez Boursorama, filiale de la Société Générale, qui est un acteur majeur de la banque et du courtage en ligne en Europe avec près de 5,9 millions d'ordres exécutés en 2014, plus de 600 000 clients en France et un encours total d'épargne financière de 5,2 Md EUR à fin décembre 2014. En France, Boursorama se positionne comme pionnier et leader sur ses trois métiers : la banque, le courtage et l'information financière en ligne.

Mission

Rattaché au Responsable Recouvrement amiable et Contentieux, vous êtes en charge de la gestion d'un portefeuille de dossiers clients Douteux (Comptes à vue, Prêts immobiliers, Prêts personnels, Comptes titres, Avance sur titres…).

Vous agissez en conformité avec la réglementation bancaire, celle des marchés financiers, tout en respectant la politique risques de Boursorama (Risques de crédit, et risques opérationnels).

Votre objectif est d'apprécier la possibilité de recouvrement, afin de statuer sur le passage ou non en contentieux : optimiser la durée du dossier de recouvrement (depuis l'entrée en douteux jusqu'à son terme – passage Contentieux ou retour en sain).

Dans ce contexte, vous prendrez en charge les missions suivantes:

·  Avertir les clients à des fins de régularisation;

·  Proposer et négocier des solutions adaptées (plan d'apurement, Restructuration de prêt…);

·  Suivre les procédures de surendettement des clients;

·  Prendre les décisions dans le respect des pouvoirs qui vous sont octroyés (restriction des moyens de paiements, clôtures comptes …);

·  Assurer le recouvrement des créances douteuses des clients jusqu'au transfert au contentieux;

·  Préparer et présenter les dossiers à passer contentieux;

·  Alerter sa direction en cas de dégradation du risque ou autres constats sur leur portefeuille d'activité.

Les spécificités du poste seront précisées lors de l'entretien.

Evolution

Rejoindre une telle équipe constitue une opportunité tant en termes d'acquisition d'expertises nouvelles que de perspectives d'évolution au sein d'un groupe qui déploie ses activités à l'échelle internationale.

Poste basé à Boulogne-Billancourt – CDI

A pourvoir dès que possible.

Société Générale a reçu pour la 3ème année consécutive, la certification « Top EmployerFrance » pour sa politique de Ressources Humaines.

Pour en savoir plus, cliquez ICI

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Profile

Vous êtes diplômé d'une formation BAC +2 en Banque et vous justifiez obligatoirement d'une expérience dans le recouvrement téléphonique amiable de créances vis à vis de particuliers.

Vous avez également une connaissance des fondamentaux juridiques, des réglementations bancaires et des procédures de surendettement.

Vous maîtrisez les prêts immobiliers et la typologie des garanties qui y sont assorties.