Alternance - Technicien Support Poste de Travail-(H/F)

Description de l'offre

Environment

Au sein du groupe Société Générale, vous rejoindrez la Direction des Ressources et de l'Innovation du Groupe et plus spécialement, la Direction des Infrastructures informatiques. Elle est l'un des plus grands centres européens de services partagés du secteur financier et joue un rôle moteur dans cette transformation. Ce sont plus de 3500 personnes, en France et à l'international, qui développent des projets innovants tout en assurant le bon fonctionnement des infrastructures informatiques du Groupe pour 148 300 collaborateurs et 32 millions de clients en France et dans le monde.

Au sein de la filiale CGI Finance basée à Marcq en Baroeul, vous rejoignez l'équipe du Support Utilisateur.

Mission

Sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage ou tuteur, vous aurez en charge les missions suivantes :

·  Assistance téléphonique (logiciel, matériel, téléphonie mobile) auprès des collaborateurs et de leurs clients.
·  Préparation, déploiement, dépannage des matériels informatiques : PC fixe, PC portable, imprimantes, scanner.
·  Gestion des comptes applicatifs.
·  Gestion de parc : entrée, sortie et suivi de patchs applicatifs.

Prenez votre place dans LA banque relationnelle, engagée pour ses clients et ses collaborateurs !

Profil recherché

Profile

Vous souhaitez effectuer une alternance au sein de la Société Générale et vous êtes un étudiant de niveauBac et allez préparer un Bac+2 en BTS avec une spécialité en SEN / SIO.

Niveau d'anglais : Niveau scolaire.

Vous maîtrisez les outils bureautiques Microsoft et avez des notions de support téléphonique et accueil client.

Merci d'accompagner votre CV de votre planning de formation.

Et si c'était vous?

Postulez dès maintenant !

Si votre candidature est sélectionnée, vous serez directement contacté par un opérationnel pour un entretien de motivation.

Durée de l'alternance :24 mois.

Lieu de l'Alternance:Marcq en Baroeul (59)

Gratification selon grilles Société Générale.