Alternance - Support Client Services Corporate-(H/F)

Description de l'offre

Environment

Au sein du groupe Société Générale, vous rejoindrez le secteur Global Banking & Investors Solution spécialisé dans la banque d'investissement, banque privée, gestion d'actifs et services aux investisseurs. Vous accompagnerez la division Société Générale Securities Services, le métier Titres du Groupe, qui a pour ambition d'être le partenaire de référence sur les principaux marchés. Société Générale Securities Services est reconnu pour la qualité et la compétitivité de ses services, l'agilité de ses solutions et l'étendue de son réseau international.

Mission

Au sein du Client services Corporate de SGSS, la mission consiste à être un support pour l'équipe des Clients services managers et de la responsable.

A ce titre et en collaboration avec votre maître d'apprentissage (ou tuteur) qui assurera votre formation, vous participez aux missions suivantes :

·  Le suivi des réclamations clients (Sociétés), le suivi des plans d'actions avec les équipes opérationnelles,
·  La gestion des enquêtes de satisfaction clients : envoi et analyse,
·  La gestion des devis pour la prestation Assemblées générales : élaboration, envoi et négociation si besoin,
·  La gestion d'un portefeuille clients 'douteux' : recouvrement de créances...
·  Aide ponctuelle dans le cadre d'appels d'offres.

Prenez votre place dans LA banque relationnelle, engagée pour ses clients et ses collaborateurs !

Profil recherché

Profile

Vous êtes étudiant de niveau Bac+ 3 ou 4 et allez préparer un Bac+ 4 ou 5 en alternance avec une spécialité en Banque/Finance.

Et si c'était vous ?
Postulez dès maintenant !

Si votre candidature est sélectionnée, vous serez directement contacté par un opérationnel pour un entretien de motivation.

Durée de l'alternance : 2 ans souhaités (1 an possible)
Alternance basée à : Nantes
Gratification selon grilles SG.