Technicien(ne) de supervision

Description de l'offre

La sécurité est au cœur des métiers de l'infrastructure ferroviaire. C'est un enjeu majeur qui garantit la qualité du réseau et la fluidité du trafic. Répartis sur tout le territoire national, 32 000 collaborateurs assurent la maintenance et les travaux du réseau. Ils ont pour mission de surveiller, entretenir et moderniser les infrastructures ferroviaires.
Description
La sécurité est au cœur des métiers de l'infrastructure ferroviaire. C'est un enjeu majeur qui garantit la qualité du réseau et la fluidité du trafic. Répartis sur tout le territoire national, 32 000 collaborateurs assurent la maintenance et les travaux du réseau. Ils ont pour mission de surveiller, entretenir et moderniser les infrastructures ferroviaires.

En tant que technicien(ne) de supervision, vous travaillez sur un périmètre géographique déterminé.

Le technicien de supervision, couramment appelé Superviseur, prend en charge et suit les alarmes issues de la télésurveillance des domaines surveillés. Il prend également en charge et suit les incidents signalés par les Exploitants (Agents circulation, Régulateurs) et les services de maintenance.

La mission première du superviseur est de procéder dans les meilleurs délais à l'appel des services de maintenance des domaines supervisés.


Il est le garant de la qualité des renseignements à fournir à l'agent de maintenance (localisation, nature,..) pour faciliter son intervention
Il apporte son aide logistique sur demande des agents de maintenance, de leur encadrement ou du SGTC.
Il est l'interlocuteur privilégié de l'Exploitant (Agent-Circulation, Régulateur Sous-Stations, Centre Régional Opérationnel …). Il fournit les renseignements concernant la durée probable de l'incident, sa nature, son horodatage et le traitement qu'il a réalisé.
Il définit les priorités d'intervention en analysant les conséquences de sécurité en cas d'incidents multiples
Il assure la traçabilité systématique des évènements.

Il veille à l'application des référentiels locaux et des consignes locales pour le traitement des dérangements.

Poste en roulement 3X8 du Lundi au Dimanche.




Formation dispensée
À votre arrivée dans l'entreprise, vous serez formé(e) dans un centre de formation SNCF afin d'acquérir les compétences nécessaires à l'exercice de votre métier.
Grâce à nos formations internes vous pourrez perfectionner vos compétences ou en acquérir d'autres tout au long de votre carrière professionnelle.


Niveau d'étude : - BAC TECHNO STI2D de spécialité 'Energie et environnement' et 'Systèmes d'information et numérique' - ou BAC PRO (et diplôme de niveau 4) de spécialité électrique, électrotechnique, automatisme, informatique, énergie, froid et climatisation, génie mécanique - ou BAC PRO MSMA, MEI avec une expérience en électricité ou électrotechnique - ou BAC S - ou BAC +2 (et diplôme de niveau 3) dans les mêmes spécialités - ou vous justifiez d'un diplôme de niveau 5 et d'une expérience professionnelle de 5 ans acquise sur des métiers similaires, dont vos trois dernières années. Qualités recherchées : - Organisation - Autonomie - Méthode - Rigueur - Capacité d'analyse Pour la plupart des postes, le permis B est exigé. Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.