Technicien Exploitation et Production Fret (H/F)

Description de l'offre

Description

Solutions de transport adaptées aux besoins de nos clients, garantie d'un transport en toute sécurité, respect de l'environnement, ouverture internationale… Autant de raisons qui font de SNCF le premier transporteur ferroviaire de marchandises en France et le troisième en Europe.

Agent de maîtrise polyvalent, le Technicien Exploitation et Production FRET est impliqué dans l'ensemble de la chaîne de production, de la coordination du plan de transport des trains FRET au suivi des départs sur les chantiers. Métier de terrain, il supervise la bonne marche de nos transports de trains FRET.

Il assure et coordonne en opérationnel les opérations de tri de wagons et/ou les opérations de dessertes chez les clients industriels. Il est également responsable de la formation des trains.

Régulièrement en contact avec les clients, il assure le suivi des commandes clients et la réalisation des acheminements prévus au plan de transport. Il informe régulièrement ses clients concernant la situation de leur convoi. En cas d'imprévus, il cherche et développe des solutions adaptées, en temps réel. Pour ce faire, il manage les équipes sur le terrain (conducteurs de train, agents de manœuvres, etc.) et veille à l'application du plan de travail journalier.

Il peut être amené à réaliser des plans de transports, en prenant en compte les spécificités techniques des trains et des voies ferrées. Ainsi, il renseigne les clients sur la faisabilité de leurs commandes.

Il peut également réaliser des missions davantage commerciales afin de proposer des solutions de transports à des clients et/ou s'impliquer dans le management de la sécurité. Des missions complémentaires peuvent être proposées afin d'assurer une formation pratique sur les spécificités du transport FRET. À terme, une spécialisation en commercial, production ou management est envisagée.

Afin de garantir la continuité du trafic 24h/24 et 7j/7, vos horaires s'organisent par roulement. Selon les plannings, vous effectuez des services de jour comme de nuit, incluant les samedis, dimanches et jours fériés

Formation dispensée

Afin de répondre à l'exigence SNCF de qualité de service aux clients, vous bénéficiez d'une formation rémunérée. Elle alterne apprentissages théoriques et techniques pour acquérir les connaissances exigées pour exercer le métier et périodes de mise en application sur le terrain.

Contact

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Profil recherché

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un BTS, DUT, licence professionnelle ou tout autre diplôme de niveau III homologué par l'Éducation Nationale, de préférence dans les spécialités logistique et transport, sécurité, commerce, vente ou services.

Une expérience professionnelle d'au moins trois ans est un plus.

Votre sens de l'analyse et des responsabilités vous permettent de mobiliser les moyens humains et matériels nécessaires pour assurer la circulation de nos trains et en garantissant le respect des procédures. La qualité de votre communication sera également un atout dans votre relation clientèle.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.