Contrôleur Propreté

Description de l'offre

Vos missions

Au sein d’une équipe composée de 7 agents, votre mission sera d’œuvrer pour fournir des trains propres à nos Clients.

A cet effet, vous participez aux choix opérationnels afin d’assurer la bonne tenue des opérations de nettoyage sur le site du Technicentre TGV de Lyon.

Vous faites partie intégrante de la coordination de production et de l’OC Train, et c’est en équipe que vous définissez le planning de production quotidien.

Vous représentez les attentes du Client en termes de propreté des rames, et avez donc une certaine liberté d’action afin d’ajuster au mieux le travail réalisé par le prestataire de nettoyage.

Vous contrôlez les opérations de nettoyage du matériel roulant, des ateliers et des voies en s'assurant de la bonne application des produits, des méthodes et des outillages.
Vous réalisez les contrôles des rames TGV sur les différents sites par sondage.

Chaque jour, ce sont 21 TGV qui doivent sortir propres du Technicentre, pour nos clients en gare.

La Satisfaction Client est donc directement reliée à vos efforts, et met du sens dans votre travail (un Client retient surtout si une rame est à l’heure, et propre !).

Votre quotidien

Vous exécutez les contrôles :
- des TGV afin d'assurer la propreté au départ du site,
- des installations techniques (Bâtiments 6 voies, 3 voies, voies extérieurs et ateliers).
- des bogies et dessous de caisses.

Vous êtes les « yeux » de la coordination de production par vos cheminements dans les rames, en apportant ainsi une vision « terrain » qui pèse sur les choix opérationnels.

Vous commandez les produits et assurez le stockage.
Vous maintenez le petit outillage en état de marche.
Vous analysez et résolvez des problèmes techniques simples.

Vous remontez les problèmes rencontrés (sécurité, production, installation, outillage…) à votre hiérarchie.
Vous anticipez et alertez votre responsable en cas de problème sur les stocks (pénurie, rangement, consommation, anomalie de pièce).

Vous participez à une meilleure compréhension des attentes par des enquêtes en gare auprès des Clients, des accompagnements en ligne sur des trains commerciaux,… afin de travailler utile, efficace, et se positionner en véritable ambassadeur de la Propreté.

Horaires

Travail en 2*8 => jour/nuit avec week-end et jours fériés intégrés au roulement.

Profil recherché

Rigueur
Concentration
Organisation
Réactivité
Bon relationnel

Sens du Client

 

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Utilisation de vos données personnelles

Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos données personnelles renseignées sur votre formulaire de candidature font l’objet d’un traitement par les équipes de recrutement de SNCF. Vous pouvez à tout moment, consulter, modifier ou supprimer vos données directement depuis votre compte candidat (NB : cas de suppression, vos données feront l’objet d’un archivage avec accès restreint pour une durée de 5 ans conformément à l’article L1134-5 du code du travail.)
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