Agent d'Escale Ferroviaire (F ou H)

Description de l'offre

Vos missions

En tant qu'Agent d'Escale Ferroviaire, vous exercez une double mission de préparation des trains et de relation client. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.

Vos missions principales peuvent différer selon les lieux d'affectation.

Sur le site de stationnement des trains :

• Assemblage du train (accrochage, décrochage)
• Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires

En gare TER :

• Départ des trains
• Orientation et information des voyageurs
• Gestion de site, maintenance des installations

Contexte

Localisation: Chambéry, Annemasse, La Roche sur Foron, St Gervais, Lyon Perrache, Clermont-Ferrand, Roanne, Annecy, Bellegarde

Ce que nous vous offrons

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier.

 

Profil recherché

• Sans diplôme mais justifiant d’une expérience d'un minimum de 18 mois dans les métiers Transports & Logistique, Sécurité, Commerce, Services

• Titulaire d’un diplôme n’excédant pas le BAC+2 dans ces spécialités, bénéficiant idéalement d’une double expérience technique et de relation client acquise dans ces domaines.

Compétences et Qualités souhaitées

·  Rigueur
·  Organisation
·  Réactivité
·  Sens du service
·  Aisance relationnelle
·  Autonomie

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Utilisation de vos données personnelles

Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos données personnelles renseignées sur votre formulaire de candidature font l’objet d’un traitement par les équipes de recrutement de SNCF. Vous pouvez à tout moment, consulter, modifier ou supprimer vos données directement depuis votre compte candidat (NB : cas de suppression, vos données feront l’objet d’un archivage avec accès restreint pour une durée de 5 ans conformément à l’article L1134-5 du code du travail.)
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