adaptateur et information voyageurs plan de transport commercial OUIGO

Description de l'offre

Vos missions

L'Adaptateur du Plan de Transport Commercial OUIGO est un maillon essentiel dans la chaine de l'Information Voyageurs.

 Il assure le paramétrage et le suivi de l'offre de Plan de Transport Commercial.

 Il réalise et garantit une information Voyageurs fiable via les outils utilisés par OUIGO dans les différents cas

d'adaptation du plan de transport.

Votre quotidien

En tant qu'Adaptateur et information voyageurs plan de transport commercial OUIGO vous :

 

- Alimentez le plan de transport commercial pour les changements de service, en préparation de l'ODV

(Ouverture des Ventes).

- Assurez le suivi du plan de transport commercial Ouigo pour le service en cours.

- Réalisez et garantir une information voyageurs réactive et de qualité en cas d'adaptation du plan de transport

commercial jusqu'à J-1 :

- Modifiez le plan de transport commercial et métier dans le système de réservation

- Informez les clients (information multicanales consécutives aux modifications)

- Traitez les fiches de liaison émanant du Centre Opérationnel OUIGO.

 - Faites remonter les dysfonctionnements sur les outils de travail mis à sa

disposition.

 

(Tenir le cycle d'astreinte OUIGO à jour).

Profil recherché

Cadre débutant, vous êtes titulaire d'un Bac+5 et faites preuve de rigueur, méthode et de bonnes capacités d’adaptation compte tenu de la nature des missions.

 

Compétences et Qualités souhaitées

·  Bonne connaissance du fonctionnement global de la production ferroviaire. A l'aise en communication écrite et orale. Réactivité, rigueur et rapidité d'exécution Autonomie, sens de l'organisation, méthodologie Capacité à s'intégrer dans une équipe et à travailler en réseau Bonne capacité rédactionnelle

Les +

Labellisé « Top Employer 2019», SNCF favorise l’intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Utilisation de vos données personnelles

Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos données personnelles renseignées sur votre formulaire de candidature font l’objet d’un traitement par les équipes de recrutement de SNCF. Vous pouvez à tout moment, consulter, modifier ou supprimer vos données directement depuis votre compte candidat (NB : cas de suppression, vos données feront l’objet d’un archivage avec accès restreint pour une durée de 5 ans conformément à l’article L1134-5 du code du travail.)
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