Customer Succes Officer H/F

Description de l'offre

Rejoindre Simplifia
Start-up lyonnaise fondée en 2011 par deux diplômés de l’EM Lyon, Simplifia a
un objectif : révolutionner le secteur du funéraire !
Avec son équipe jeune et ambitieuse, Simplifia développe et commercialise des
services et produits innovants aux professionnels afin de moderniser et
digitaliser ce secteur d’activité. Dans un environnement où le prise
d’initiative et les responsabilités sont fortes, vous pourrez exprimer toute
votre motivation et exploiter votre talent.
Déjà présente dans 7 pays d’Europe et en Amérique Latine, l’ambition de
Simplifia est de poursuivre son développement à l’international tout en
enrichissant ses offres de produits et services. Votre poste

Au sein de l’équipe commerciale, vous évoluez dans un environnement dynamique
au cœur du business de la société. * Dôté(e) d’un fort tempérament
commercial, vous avez d’excellentes qualités relationnelles vous permettant
d’être efficace dans le développement et la fidélisation de nos clients
BtoB.
* Basé(e) au siège, vous développez par
téléphone nos clients existant grâce à une relation de proximité et un
accompagnement sur l’utilisation de nos différents services. Votre goût du
challenge vous pousse à assurer une relation de qualité afin d’offrir la
meilleure satisfaction possible à nos clients.
* Vous mettez en place un climat de
confiance et une stratégie win-win car notre réussite passe par celle de
nos clients. Vous évoluez sur un secteur composé d’une clientèle variés
(TPE, PME) et vous êtes capable d’adapter votre discours à votre
interlocuteur.
* Organisé(e) et autonome, vous êtes
capable de structurer votre travail et de prioriser vos tâches. Vous savez
également être pro-actif(ve) pour développer votre réseau et booster les
ventes de vos clients.
* Votre dynamisme et votre enthousiasme
vous permettrons de vous intégrer facilement au sein de notre équipe. Vous
pourrez échanger facilement avec toute l’équipe (Business Developer,
Success Manager, Sales Manager) afin de partager vos expériences (réussites
et/ou difficultés) et monter rapidement en compétence sur votre poste.

Profil recherché

Votre profil * Diplômé(e) d’une licence ou d’un Master en Commerce et Vente,
vous avez idéalement une première expérience dans le domaine commercial en
BtoB.
* Vous êtes à l’aise au téléphone et vous souhaitez mettre en
avant vos compétences en développement commercial.
* Vous avez la volonté de dépasser vos objectifs dans un
contexte qui rassemble challenge et convivialité.
* L’esprit start-up vous plaît et vous souhaitez évoluer dans un
environnement dynamique autour d’un projet unique.