Technicien Fonctionnel JUNIOR ERP

Description de l'offre

Au sein de l’équipe informatique vous aurez la responsabilité de gérer les problématiques fonctionnelles liées à l’ERP. A ce poste, vos responsabilités seront les suivantes :

– Analyse des problématiques clients recensées
– Gestion des tickets d’incidents : validation, diagnostic, transmission et vérification
– Support fonctionnel et paramétrage de l’ERP sur les environnements clients
– Réalisation du reporting de l’activité
– Relation constante avec les développeurs pour transmettre les corrections à mettre en place
– Participation aux décisions en relation avec l’évolution de l’ERP
– Formation des clients utilisateurs sur certains modules

Profil recherché

– Bac +2 minimum en Informatique
– 1 à 2 ans d’expériences minimum sur un poste similaire ou dans le support client (alternance et stage sont reconnus)
– Des connaissances en Bases de données seraient un gros plus ( SQL , etc.)
– Vous avez un bon relationnel et vous aimez trouver des solutions lorsque vous rencontrez un problème

À propos de Silkhom

Silkhom est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Informatique, du digital et des objets connectés. Basé à Lyon, nous épaulons nos clients sur leurs campagnes de recrutements. Notre but est d'appréhender les contraintes techniques et géographiques de chacun de nos clients afin de leur trouver le profil qui fera avancer leur DSI ou leur Bureau d'Etudes. Un bon recrutement découle à 90% d'une bonne analyse des besoins du recruteur comme du candidat.