Ingénieur Support Technique Radiologie H/F

Description de l'offre

Locations:Saint-Denis Cedex, France
Job Family:Customer Services

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Job Description

Siemens Healthineers aide les prestataires de santé du monde entier à améliorer les soins. Acteur majeur et partenaire de référence, Siemens Healthineers innove en permanence pour enrichir son portefeuille de produits et de services dans l'imagerie diagnostique et thérapeutique, mais aussi le diagnostic de laboratoire. Siemens Healthineers développe régulièrement son offre complémentaire des services (santé et numériques) destinés aux établissements de santé .

Vos missions :

Rattaché au Responsable d'activité du département Service Clients, vous avez pour mission d'assurer le support technique sur nos produits.

A ce titre :

- Au sein d'une équipe de 9 personnes, Vous êtes en charge de la clarification de la problématique technique de nos appareils auprès de nos clients.

- Vous utilisez des outils de diagnostic à distance et anticipez les dysfonctionnements de nos produits, en parfaite transparence avec les utilisateurs.

- Vous assurez un rôle de support auprès de nos techniciens et de nos ingénieurs de maintenance régionaux, à distance et en vous déplaçant ponctuellement (10%) sur site, sur le territoire national.

- Vous assurez la communication vers la maison mère pour tous les thèmes liés au bon fonctionnement des appareils. (Aspects techniques liés à la commercialisation de nouveaux produits, réclamation client, outillage informatique spécifique d'analyse de réseau...).

Ce poste à pourvoir en CDI dès que possible, basé à Saint-Denis (93).

Statut : cadre

Les atouts pour réussir :

- Vous êtes titulaire d'un BTS/DUT idéalement complété par une licence en biomédical ou possédez un diplôme Ingénieur en électronique ou électrotechnique.

- Vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins cinq ans dans le domaine de la maintenance en radiologie conventionnelle.

-Vous disposez d'un bon relationnel, vous faites preuve de rigueur et êtes doté d'un fort esprit d'équipe.

- La maitrise des réseaux imagerie (DICOM) est indispensable et celle des outils informatiques est un plus.

La maitrise de l'anglais professionnel (écrit et parlé) est indispensable.

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Responsable du recrutement : Karen MORAND

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Pour en savoir plus sur Siemens Healthineers :https://www.healthcare.siemens.fr/healthcare-company-profile/about#

Job ID: 83397

Organisation: Siemens Healthineers

Experience Level: Experienced Professional

Job Type: Full-time

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