Ingénieur Support Diagnostic de Laboratoire H/F

Description de l'offre

·  Saint-Denis Cedex, France
·  Customer Services
·  182982
Siemens Healthineers

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Job Description

Chaque jour, près de 5 millions de patients à travers le monde bénéficient des technologies innovantes proposées par Siemens Healthineers dans les domaines de l'imagerie médicale diagnostique et interventionnelle et du diagnostic de laboratoire. En soutenant l'expansion de la médecine de précision, la transformation des parcours de soins, l'amélioration de l'expérience patient et la digitalisation, Siemens Healthineers façonne la santé de demain. Cette belle aventure vous intéresse ? Donnez du sens à votre carrière en nous rejoignant !

Vos missions :

Rattaché au Responsable d'activité du département Service Clients du pôle Diagnostic , vous avez pour mission d'assurer à distance le support technique de nos systèmes d'analyses de biologie médicale.

Au sein d'une équipe soudée et dynamique, vous serez en charge du diagnostic et de la résolution des incidents techniques concernant le fonctionnement des systèmes ou produits SIEMENS lors des appels de nos clients

A ce titre :

- Vous utilisez des outils de diagnostic à distance et anticipez les dysfonctionnements de nos produits, en parfaite transparence avec les utilisateurs ;

- Vous investiguez et remontez si nécessaire en anglais les réclamations Qualité-Produits à la maison mère ;

- Vous pouvez également être amené à assurer des formations Clients au centre de formation à Saint-Denis…

Ce poste basé à Saint-Denis est à pourvoir en CDI.

Statut : cadre

Vos Atouts pour réussir :

- Vous êtes idéalement titulaire d'un BTS / DUT si possible complété par une licence professionnelle en électronique / électrotechnique ou en biologie, où vous possédez un diplôme d'Ingénieur avec une spécialisation Biomédicale.

- Autonome et organisé, vous savez faire preuve de diplomatie dans les situations difficiles.

- Une bonne connaissance de l'informatique, des réseaux et des outils informatiques est demandée.

-Bon niveau d'anglais exigé

Pourquoi nous rejoindre :

Vous souhaitez intégrer un groupe international et travailler sur un poste vous permettant d'évoluer vers une fonction support ou managériale ? Postulez !

Responsable du recrutement : Karen MORAND

Pour en savoir plus sur Siemens Healthineers :

https://www.siemens-healthineers.com/fr/careers

https://youtu.be/o8NIN8dJqdc

Job ID: 182982

Organization: Siemens Healthineers

Company: Siemens Healthcare SAS

Experience Level: Mid-level Professional

Job Type: Full-time

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