Expert Réseau (H/F)

Description de l'offre

- Posted 08/23/2016 - France - Buc - Building Technologies - Customer Services - Experienced Professional - Siemens Employee - Full time only
 Référence du poste : 234688
Domaine professionnel : Customer Services
Niveau d'expérience : Experienced Professional
Statut : Non Cadre
Type de contrat : Siemens Employee

Groupe international, leader dans le secteur de la haute technologie, synonyme de performance technique, d'innovation, de qualité et de fiabilité Siemens intervient dans les domaines de l'électrification, de l'automatisation et de la numérisation et compte parmi les principaux fournisseurs au monde de technologies à haute efficacité énergétique, qui contribuent à préserver les ressources naturelles. Building Technologies est leader mondial en matière de sécurité, d'efficacité énergétique et de compatibilité environnementale des bâtiments et infrastructures. En tant que partenaire technologique, consultant, prestataire de services, intégrateur système et fournisseur de produits, Building Technologies propose des produits et services de sécurité incendie, de sûreté, d'automatisation des bâtiments, de chauffage, ventilation et climatisation, et de gestion énergétique.

Au sein de notre service support Client, en tant qu' Expert Réseau, vos principales missions sont les suivantes :

MISSION

- vous prenez en charge le projet de développement des connexions à distance de nos installations clients dans toutes ses composantes,

- Vous coordonnez les solutions,

- Vous proposez des axes d'amélioration intégrant les retours des différents intervenants.

- Vous êtes en charge de la gestion de routeurs et modem et devez parfaitement connaître et respecter les procédures de sécurité réseau Siemens et particulièrement notre plateforme commune de services à distance (CRSP).

- Vous gérez les autorisations d'accès réseau sur plusieurs centaines de comptes clients et plus de 100 comptes techniciens.

- Vous vous assurerez de la disponibilité et la maintenance des liaisons VPN.

- Vous formez et supportez les techniciens du réseau Siemens pour établir de nouvelles connexions et les utiliser dans le cadre du Service et de la mise en service.

- Vous travaillez en mode projet.

Ce poste ouvert en CDI est basé à Buc (78) et est à pourvoir dès que possible.

Profil

De formation Bac+2/3 vous disposez d'une compétence dans l'un des domaines suivants :

- En gestion de régulation climatique du bâtiment ou en sécurité incendie (système de protection électronique)

- Vous êtes dynamique, ouvert d'esprit et féru de nouvelles technologies

- Votre niveau d'anglais tant conversationnel que technique est suffisant car vous êtes en relation de manière quotidienne avec les supports de notre Siège Europe

- Vous maîtrisez la sécurité informatique et êtes intéressé par la gestion de réseau.

- Vous faites preuve d'un excellent relationnel téléphonique.

Afin d'assurer une bonne prise en main de ce poste, vous êtes formés à nos matériels de supervision, ainsi qu'à la spécificité de nos réseaux.

Contact

Responsable du recrutement : Isabelle Doré

Pour toutes informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service des ressources humaines au 01 85 57 06 70.