Alternant(e) - Ingénieur Support (H/F)

Description de l'offre

·  Date de publication : 04/10/2020
·  Type de contrat : Alternance (12 Mois)
·  Département : Paris (75)
·  Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de mobilité, IA, big data ou objets connectés. 2ème opérateur en France, avec le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G, notre Groupe est également pionnier dans la convergence entre les télécoms et les médias. 

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l’aventure SFR, c’est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d’avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s’exprimer, de favoriser une innovation utile et un travail d’équipe, pour accélérer l’avenir, la vie des Français, mais aussi sa carrière ! 

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Intitulé du poste
Alternant(e) - Ingénieur Support (H/F)

Description de la mission

Au sein de la ligne de service Data Fixe, vous intégrez l'activité « industrialisation et support activation » en tant qu¿ingénieur support

Dans ce cadre vos principales missions sont de :

- Assurer le support aux équipes Mise en Réseau en temps réel.

- Traiter unitairement des opérations IP complexes (migrations IP, mise en place de passerelles IP, Cos Simple, partage de charge, modification en masse de CPE,...).

- Traiter en masse des opérations IP complexes (modification d'un ou plusieurs paramètres sur les CPE, blocage de ports, upgrade d'IOS¿).

- Intervenir en HNO.

- Accompagner les déploiements clients dans la phase pilote pour préparer l¿industrialisation du déploiement.

- Apporter l'expertise aux demandes clients & aux installations Poste soumis à des interventions planifiées en HNO et astreintes.

Profil

Vous préparez une Ecole d¿Ingénieur ou équivalent et recherchez une alternance dans le domaine des réseaux et télécoms.

Compétences techniques requises :

- Connaissance des configurations de type PE MPLS (CISCO et REDBACK) et ETHERNTE

- Connaissance et maitrise de la configuration des routeurs/equipements Cisco, One Access, Huawei

- Maitrise des clients LAN et Ecosystème associé (Switch, Hub, PC, Serveurs)

- Réseaux et Protocoles de routage IP : IPX, RIP, OSPF, EIGRP, BGP.

- Technologies : Routeur, Switch (Cisco, Huawei, One Access, Alcatel-Lucent), Commutauteur (Nortel), DSLAM (Alcatel & Huawei), BAS (Redback)

Qualités requises 

- Excellente communication orale et écrite

- Rigueur

- Autonomie