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Alternant(e) - Ingénieur support (h/f) - Support Technique et Exploitabilité

  • CDI
  • Les Ulis ( Essonne )
  • Infra / Networks / Telecom

Job description


· Date de publication : 18/06/2020
· Type de contrat : Alternance (13 Mois)
· Département : Essonne (91)
· Ville : LES ULIS

Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de mobilité, IA, big data ou objets connectés. 2ème opérateur en France, avec le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G, notre Groupe est également pionnier dans la convergence entre les télécoms et les médias.

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l’aventure SFR, c’est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d’avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s’exprimer, de favoriser une innovation utile et un travail d’équipe, pour accélérer l’avenir, la vie des Français, mais aussi sa carrière !

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Intitulé du poste
Alternant(e) - Ingénieur support (h/f) - Support Technique et Exploitabilité

Description de la mission

Vos missions seront de :

- Mise en place de process d'automatisation de taches en fonction des besoins des équipes

- Edition de tableaux de bord et de reporting en utilisant un ETL tel que Pentaho (PDI, PRD) sur diverses indicateurs.

- Création et gestion des bases de données dans un but de détection des delta entre les différentes CMDB du client (outil de ticketing, outil de supervision..etc)

- Analyse et correction des problèmes d'intégration dans certains outils existants, HPNA et NNMi - Développement de scripts dans le cadre de l'amélioration de la supervision et configuration des équipements réseaux

- Développement de macros sous Excel ou Google sheet dans le cadre de traitement de données en masse

- Documenter des procédures d'exploitation sur des sujets réseau ou système

- Quality management

Profil

Vous préparez un diplôme ingénieur ou équivalent (SI, système et réseau, base de données, Business Intelligence)

Compétences requises :

- Connaissances sur les environnements systèmes (Linux)

- Connaissances sur les environnements réseau (fonctionnement des CLI pour la configuration de routeurs, switches Cisco, HP)

- Maitrise des langages de programmation : Perl, Shell, Python, Expect (un langage suffit)

- Connaissance sur les ETL (Pentaho par exemple)

- Maitrise des langages de base de données (Mysql, SQL ou autre)

- Vous êtes dynamique, motivé et curieux

- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles en anglais et en français.

- Vous avez un bon niveau d'anglais