Alternant(e) - Ingénieur SI (h/f) - Support Technique et Exploitabilité

Description de l'offre

·  Date de publication : 26/05/2025
·  Type de contrat : Alternance (11 mois)
·  Département : Paris (75)
·  Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.

Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.

Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble. Soyez vous.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Alternant(e) - Ingénieur SI (h/f) - Support Technique et Exploitabilité

Description de la mission

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient. SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. Elle se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique. Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Objectif de la mission 

Accompagner les équipes cybersécurité dans la surveillance, la détection et l'analyse des incidents de sécurité au sein du Centre des Opérations de Sécurité (SOC). Contribuer à la protection du système d'information de l'entreprise, tout en développant ses compétences techniques et opérationnelles en environnement réel. Créer une relation de confiance avec les équipes IT de nos clients en abordant les aspects de Sécurité importants (remontées d'alertes majeures, être force de proposition concernant les recommandations techniques, etc). 

Vos Missions : 

·  Surveiller les alertes de sécurité générées par les outils (SIEM, antivirus, EDR...) et participer à leur analyse.
·  Contribuer à l'identification des comportements suspects ou malveillants sur les réseaux et systèmes.
·  Aider à la qualification des incidents de sécurité : collecte d'informations, analyse des journaux, élaboration de premiers diagnostics.
·  Participer à la rédaction de rapports d'incidents ou de notes de synthèse techniques.
·  Soutenir les activités d'amélioration continue du SOC : enrichissement des cas d'usage, documentation, automatisation de tâches simples.
·  Suivre des procédures de réponse aux incidents sous la supervision d'un analyste confirmé.

Profil

Vous préparez un diplôme de niveau BAC+3 à BAC+5 en alternance tel que Licence pro, BUT3, Master, école d'ingénieurs dans un des domaines de Cybersécurité, Informatique, Réseaux & Télécoms, Systèmes d'information.

Vous avez des connaissances en principes de la cybersécurité (confidentialité, intégrité, disponibilité, etc.), fonctionnement des réseaux (protocoles, TCP/IP, pare-feux), vous avez des notions de base sur les systèmes Windows/Linux ainsi que sur les menaces et vulnérabilités courantes (phishing, malwares, attaques réseau, etc.).

Vous avez des compétences en :

·  Lecture et compréhension de logs systèmes et réseaux.
·  Utilisation d'outils de supervision ou d'analyse (SIEM, antivirus, Wireshark...).
·  Rédaction technique claire et structurée.
·  Travail en équipe et communication.
·  Capacité d'analyse, rigueur, curiosité technique.
·  Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
·  Langues : Français et Anglais (B1)

Une première expérience (stage, job étudiant, projet en entreprise) dans un environnement technique est un plus.

Une première expérience dans ce domaine et une sensibilité forte à la cybersécurité et des projets académiques ou personnels dans ce domaine (CTF, lab perso, veille cyber) sont vivement appréciés.